读书笔记——非理性的认知

《灰犀牛——如何应对大概率危机》第三章 “否认：为什么我们看不到犀牛群？为什么我们不能避开它们的奔袭路线？！” （二）

如果人们经历的是他们从未遇到过的“初历危险”，他们就会高估此类事件再次发生的可能性；

如果人们遇到的是他们经常看到或想到的危险，他们就会低估这类危险再次发生的可能性。

人的本质还是非理性的，而在感性的角度来说，所有的事情在情绪上的反应都有一个相对固定的过程。

1、新鲜感/强刺激

所有新的开始一定会对我们产生较强的感官刺激，这会更多的引起我们的关注与重视，潜意识中就会不自觉的认为这个事情比较重要，如果这个新的事情是一个负面的事情，我们就会不自觉的提升预警级别，必然造成感受到的危险大于实际现实；

2、逐步接受/习以为常

通过一个适应过程，所有新事物都会归于平常，事情本身不再有感官刺激，我们的客观认知逐渐回归并占据主动，此时的态度将会相对客观、真实；

3、倦怠/忽略

当平常成为一个常态，过程中也不再有任何波澜，我们会开始选择性的忽略或者倦怠，潜意识中，我们会降低重要级别，此时的认知是低于实际现实的，如果问题发生，由于有一个积累沉淀的过程，必然是一个巨大的系统问题。

在这个理论下，我们会经历这样一个过程：

1、当我们第一次遇到一个“问题”，我们会非常重视它，我们会尽可能的去解决它；

2、当类似“问题”后续再次出现时，我们会慢慢习以为常，处理的手段也会更加趋于流程化；

3、最后因为长时间的忽视，系统性问题最终爆发，损失惨重。

说到这里，我想到一个心理学效应——破窗效应，我随意yy一下。

原本描述的现象：一幢有少许破窗的建筑，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。

YY的感悟：我们可以把“第一扇窗的打破”看做是一个“新事物”，而当这扇窗没有马上被修好，它将传达出一个“接受”现实的信号，然后“打破窗子”变成了一个常规事件，而随着窗子越来越多的被打破，窗子被打破的速度也会越来越快，直到全部损毁。