(7)参与感的“三三”法则
2018-05-23 本文已影响0人
西瓜0707
今天边画图边整理《参与感》前两部分的逻辑,感觉思路上比原来顺畅了许多。
这本书阐述了小米创业过程中做产品做品牌做服务做销售的基本指导思路——让客户参与进来,与公司的产品进行有限互动。
小米这种策略的前提是互联网时代是以口碑为核心——良好的口碑可以为企业带来更多的客户和更好的社会影响。
而口碑铁三角中,产品是发动机,社会化媒体是加速器,用户关系则是关系链。
口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。
参与感的“三三法则”是指三个战略和三个战术。三个战略是指做爆品(产品战略);做粉丝(用户战略);做自媒体(内容战略)。三个战术是指开放参与节点;设计互动方式;扩散口碑事件。
正如上面讲的,产品是品质是1,品牌营销是0,没有1,再多的0都没用。产品就应该做到极致,从内核到外在,都应该奔着精益求精的态度去设计和制作。这样的产品才能经受得住客户挑剔的目光的考验。另一方面,用户体验的核心是“为谁设计”,其次就是好用,好看!
PS:这两天工作比较忙,休息不太好,感觉人的精力有限;因为某些事情,心情也不是很好;学习状态也不好。
正在努力看这本书,完成思维导图的作业,想快点上第一次课,掌握复盘能力,成为更好的自己。