20180723
2018-07-23 本文已影响0人
Fineyoga沛雯
任务分解:就是把公司要求的目标,变成员工可执行的任务。作为经理,你需要学会如何把目标翻译成任务。
目标这种语言,是用来面相结果的语言,主要用来交流,做什么。任务这种语言,是用来面向实现过程的语言。是用来怎么做。把目标翻译成任务,就是把目标翻译成实现目标的过程。
空间纬度分解
目标(100个新客户)
任务(分解成拜访潜在客户的任务)
工作(每月36个“潜在客户”)
日常活动(每天打10个陌生电话,拜访2个潜在客户,同时跟进2个转化中客户)
这个需要注意2个问题。每项任务,或者工作或者日常活动,只能指派给一个人,其他人可以参与,但只能由一个人负责。第二,所有的人的日常工作,加在一起就应该能得到工作,任务的总和,不能缺漏。这俩点又被称为“相互独立,完全穷尽”,第三,每项任务工作都要定义为“可交付的成果”,也就是拿什么回话。
第二个,是时间纬度
可以按成淡旺季,把100个客户任务分解成,15,30,20.35.这样有助于不断达成小目标,激励团队,也可以用实际数据调整任务。