知音漫客分析报告
一、 功能分析
知音漫客基本可以满足漫迷人群追漫画的阅读需求,但在某些功能上还有上升空间。例如:
1) 漫迷通过搜索及分类等功能可快速找到需要的漫画,但不能通过漫画查看作者的其他作品,虽然可以通过搜索作者查找漫画,但是增加了粉丝查找作者作品的成本,并且作者的信息不易找到,不知如何查看。
2) 漫迷通过订阅、历史记录可继续以前阅读的漫画,但如果增加进入应用时提示是否继续上次未完成的阅读,会减少很多追漫画者的操作。
3) 在追漫画时,往往有很喜欢的作者,漫迷目前可以通过月票、送礼物等方式支持所喜欢的作者,但不能查看作者信息,如果增加个人空间功能可以更好的满足粉丝们的心理,同时丰富作者形象,获得更多人的支持。
4) 除了真正阅读漫画的人群,还有发行商等人群,希望发掘优秀作品,捕捉商机。目前,可以查看阅读量、支持率等,但没有加盟或联系作者的渠道。
二、流程分析
知音漫客在解决用户阅读漫画的需求上,提升了用户的体验,并很好的满足了需求。例如:
1) 知音漫客可以主动提醒用户漫画的更新情况,便于用户及时查看最新章节。此外,还可推送广受好评的漫画,避免用户错过优秀作品。
2) 在阅读漫画时,可以立即从历史记录中选择未完成的漫画继续阅读。除此之外,还可以通过搜索漫画信息、查看不同分类快速找到喜欢的漫画。更重要的是,可以随时阅读漫画,即使没有网络,还可以查看已经下载的漫画。
3) 使用知音漫客阅读的漫画,可以实时记录阅读记录,便于日后继续阅读。对于喜欢的漫画,可以与与朋友分享,并可支持喜欢的作者。
三、用户场景
奔奔是一个内向的男生,他没有什么朋友,陪他最多的就是小说和漫画。同班同学周周是班长,她是一个开朗的女孩,希望同学们能像家人一样相处。而奔奔一直是周周很在意的同学,因为他一直不参加集体活动。偶然间,奔奔发现了知音漫客应用,她知道奔奔很喜欢看漫画,于是将连接发给了奔奔。果然,没过两天,奔奔就开始分享喜欢的漫画了。平时,在闲暇的时候,奔奔也会加入大家的讨论中,变得越来越开朗了,渐渐走出了孤。
四、竞品比较
我选择了两个竞品,一个是行业巨头快看,另一个是后起之秀有妖气,整体对比如下:
快看作为最早一批漫画应用,培养了很多习惯用户,具有人气优势,并且因其涵盖漫画类型广泛且数量很多,深受好评。而有妖气和知音漫画主要针对中国式漫画及原创漫画,也恰恰因为针对性很强,所以拥有很多忠实用户。知音漫客较为特殊的是,其由漫画杂志演变而来,在广大用户中不乏很多忠实粉丝追随而来。并且,知音漫客主推中国风,立志于弘扬中国式漫画,吸引了一批中国风爱好者。
五、信息架构图对比
1. 整体分析
知音漫客功能相较快看及有妖气而言都更加全面,可以充分满足多样的用户需求,在后两者用户量居多的情况下,可以使用辅助功能吸引用户。例如,知音漫漫客设置了读者个人空间,这是其他两个APP没有的功能,增强了读者之间的互动,加深同好者之间的交流,通过人人分享交流扩大宣传,从而增加知名度及用户量。其次,知音漫客独有任务功能,让用户在日常操作中可通过完成任务获得奖励金币,刺激了用户的是用热情,同时增加了趣味性。另外,知音漫客设置了慈善榜功能,其实是将过期的金币用于知音漫客自身的发展,因金币多为系统发放,此设置也可以被用户理解,并且通过显示慈善榜用户,可提高用户对金币使用的积极性。
2.知音漫客的优势分析
相较于其他两个APP,知音漫客的漫画分类更为详细,并且同有妖气一样,作为一级菜单显示。这样的设置使用户更清晰精准的筛选所喜欢的漫画,这也符合知音漫客的背景,即知音漫客原为漫画杂志,主要发布中国原创漫画,且尤为推崇中国风作品,以弘扬中国式漫画,这样使得在用户中有大量中国风偏好者,同时还有很多原创漫画的忠实粉丝。这些用户群对自己的目标漫画或作者非常清晰,由此需要更为清晰、快速的检索及筛选功能。
三个APP均有书单功能,但只有知音漫客设置了书单推荐功能。通过推荐,用户可以与其他漫画爱好者分享彼此的书单,不仅提高了用户之间的交流,更加使得用户可以通过其他用户更加快速的了解同好者们收集的优秀作品,同时也使广大用户“身临其境”的阅读漫画。
知音漫客将漫画更新作为单独的二级功能,凸显了对追漫人群的重视,以回馈忠实粉丝,便于粉丝们更方便的阅读最新章节。同时,还可以展示活跃漫画,既鼓舞作者,同时也起到宣传漫画的作用。
另外,相较其他两个APP,知音漫客更加人性化的设置了本地阅读功能,用户可以通过知音漫客阅读本地存放的漫画,更加方便、个性。
3. 可借鉴分析
快看作为最早一批的漫画APP,拥有大量用户群体,并培养了用户的使用习惯,所以在功能上更加简洁,更加关注漫画资源本身,拥有大量不同类型的漫画,能够吸引不同喜好的用户。另外,快看独有的V社区功能,加入了直播、个人动态等功能,拉近用户之间的距离,紧跟时下热点功能,更加能够活跃阅读氛围。
快看及有妖气都设置了抽奖及游戏功能,使得用户在使用APP的同时,能够时常获得“小惊喜”,更加刺激了对APP的使用频次及热情。同时,二者也都设置了帮助中心及用户反馈功能,而知音漫客在此方面内容很少,用户在使用过程中遇到问题或有意见建议时,没有与知音漫客本身的交互入口,降低了APP友好度。另外,知音漫客作为原创漫画平台,却没有明确的作者所使用的功能入口。虽然快看不主打原创漫画,但也具有征稿功能,只是根据优先级,作为三级功能。而同为原创漫画平台的有妖气,则作为二级菜单,并且很明确的命名为“成为作者”,使得原创作者们可以更方便的投放作品。
有妖气与知音漫客的用户群均没有快看大,但有妖气除了设置需购买的章节,还设置了“封印图”,即通过一段时间的等待可查看的章节/图片。这样可以缓解用户对于必须购买才能阅读的抵触心里,随着积累的封印图越来越多,需要等待的时间也越来越长,可激发用户的购买欲望。
六、阅读功能对比
针对阅读功能,对比如下
在阅读功能的对比上,整体看知音漫客提供的功能更分散也更多,而快看大多是集中在阅读及相关需求上,减少了用户阅读时的干扰功能。
在知音漫客的特色功能上可以看出,一方面对阅读相关功能的重视,例如书签、自动播放、亮度调节、任务奖励等等;另一方面对用户体验的照顾功能,例如本地漫画、过滤番外、智能去边等等。可以看出,知音漫客在其他漫画APP拥有更大用户群的大环境下,也在不断尝试突破,希望扩大用户。
通过四象限分析如下:
通过需求和用户成本的四象限分析,快看及有妖气的功能主要集中在AD,知音漫客则集中在ABD象限内。可以直观地看出,快看及有妖气更关注于需求量,例如离线缓存、评论、弹幕、目录、全屏等。而知音漫客则除了需求量大的功能外,还设置了虽然需求量小,但用户成本低的功能,例如过滤番外、智能去边。同时,知音漫客还设置了本地漫画功能,其用户成本很高,但相对而言需求量也处于较大位置,也属于合理范围。
相较快看及有妖气,设置了投稿及夜间模式功能,二者需求量都较大,但知音漫客未设置。尤其是投稿功能,作为原创漫画平台,应设置漫画作者需要的相关功能,虽然针对群体较小,但需求量却未必小。且原创作者越多,越能够推动知音漫客的发展,故也应提高漫画作者的使用感受。
七、流程图对比分析
1. 阅读流程对比分析
针对阅读前的判断流程,三者近乎相同,考虑都很周全。
差别主要在于阅读过程中的其他设置情况。知音漫客可设置内容更多,而其他两个应用只保留了与阅读最相关的、提高用户体验的功能。
由此可见,知音漫客更加个性化,其余两个应用则更加简单。
2. 登录注册流程对比分析
三个应用的登录注册流程几乎一致,只是知音漫客简化了注册流程,将注册及登录在某种程度上进行了合并。当用户使用的手机号未注册过时,则通过验证码直接完成注册,当用户手机号已注册过时则将完成登录。
八、 截图对比
1. 阅读页比较
从页面整体效果上看,知音漫客页面更加清晰,功能部分与页面区分更大。从布局上看,其他两个应用则更加简洁,并且只保留了必要功能,操作更为清晰。知音漫客提供了自动播放功能,便于用户在无法频繁操作手机界面时,能够自动翻页。
2. 收藏页比较
从页面整体效果上看,知音漫客及快看更加轻快,而知音漫客更加和谐。从功能上看,有妖气和快看只注重收藏功能,其中快看分为漫画及作者维度。相较而言,知音漫客则倾向于将收藏扩大到书单功能,而舍弃了单纯的收藏功能。并且,在书单中还可以与其他用户彼此分享、评论,增加了用户间的交流和趣味性。
3. 评论页比较
从整体看,知音漫客和有妖气布局更加清晰,突出发表评论的功能,并且增加了回复其他人评论的功能,增加了漫友间的互动。在细节上,知音漫客的评论是单独的页面,需要返回漫画详情页面才能继续其他操作。而有妖气及快看都是在漫画详情或阅读页的基础上显示评论内容,可上下翻动调出阅读功能,更为方便快捷。
九、总结
知音漫客作为漫画杂志出身的应用,拥有一批固定用户群,他们是忠实的粉丝,而知音漫客提供的详细的搜索及分类功能尤为贴合他们对快速查找目标漫画的需求。并且还提供本地漫画的阅读,弥补了漫画资源的不足。知音漫客高度专注于推动中国式漫画,因焦点集中,故而也吸引了一大批中国风爱好者。通过设置任务奖励、过滤番外、历史阅读、个人空间、书单共享评论等功能,增强了漫友间的互动,同时也增加了趣味性。
十、改进
目前,知音漫客缺少定制化漫画推荐的功能,而快看及有妖气均具备此功能,二者较为简单,只是根据性别进行版面内容的区分。此功能还可通过漫画偏好的类型、喜欢的作者、漫画题材、画风等进行版面内容的定制化。用户可随时修改偏好设置及是否启用个性化版面,以达到个性化需求,方便用户快速找到符合自身兴趣的漫画,使得知音漫客更加智能。
设计定制化版面功能的流程图如下:
设计思路:进入应用时系统自动判断是否已设置过定制版面,若已设置完成则继续使用定制的内容,若未设置过则进入设置页面。定制设置包括必要信息(性别、漫画类型及画面风格)及辅助信息,用户可根据需要自行选择是否设置辅助信息(喜欢的作者、偏好题材、推荐比例、年龄)。完成设置后需保存,否则设置不生效。设置完成后,下一次进入应用时则按此设置进行版面内容的组合,并且根据推荐比例的设置,调整偏好推荐及正常推荐的内容比例,以免用户因设置问题,错过喜欢的作品。