【说话的智慧】学会提问不仅增智，还可致富
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图 网络 文 沁蓝
提问题还需要研究吗？
嗯，这是个好问题。
你会说，提问是我们与生俱来的本能，这还需要讨论吗？
错，不仅需要讨论，还得好好研究。
01
好问题是发现的前提。
爱发问的人往往都是思维跳跃的人，也是最接近发明创造的人。
如牛顿在二十多岁被落下来的苹果砸到脑袋时，多问了一个为什么，结果发现万有引力；
达尔文在外出航海时对观察到的大部分物种感到好奇，通过不断的提问和探索，在不到三十岁的年纪就提出进化论；
爱因斯坦时常对经典理论的内在矛盾发问，二十六岁发表量子论学说；
他们这些人都是在青年时代，对别人习以为常的现象产生了疑问，最终成为杰出的科学家。
人类的好奇心往往是成功的指路牌，孩提时的好奇心是最重的，而随着年岁的增长，它与年龄逐渐成反比。
这也是为什么大多数发明发现，没有发生在一个人成长成熟的中后期，而往往是在青年时代，是因为我们越大越不会去追问“为什么”。
可惜现在很多父母常常不经意就抹杀了孩子的创造力，而这是不可逆生的，没有了就不会再回来。
02
好问题是学习的动力。
英属哥伦比亚大学研究员卡尔.韦曼和同事曾做过一个“教育实验场”的试验，通过改变教育方式，将以往向学生灌输知识，变为提出一个“课堂问题”，让学生像物理学家那样思考，分组围绕问题阐述答案。
结果显示，实验场的学生比一般学生学习的效应值高出2.5个标准差。
而即便是运用一对一辅导，能够观察到的最大效应值也不过2.0。
这一发现，让我们对提问式讨论教学法有了一个新的认识。
在他们的课堂上，先提出一个恰当的问题，以正确方式理解问题，然后想出可以运用哪些概念，接着再从概念中推断出答案。
整个过程中，学生们表现十分积极，主动地参与学习，也就不难解释为何会有如此大的效用。
这也给我们一些思考与启迪，在教育方面仍有很多空间可以提升。
03
好问题是增收的法宝。
看到这里，你可能会觉得奇怪，提问题怎么可能和收入挂钩呢？
可事实就是如此。
比如：“你睡了，而你的问题还在为你赚钱”的【分答】。
【分答】作为国内领先的付费语音问答平台，发展格外引人注目。
在分答上有三类人，一类是提问者，一类是回答者，第三类人是偷听者。而如果有人对你提出的问题感兴趣，可以选择1元“偷听”，提问者与回答者都可以得到0.5元，也就是说提问者也可以赚钱。
而一个好问题，动辄几千人，多则上万人偷听，你说是不是躺着数钱数到手抽筋。
看到这里，你可以会觉得“提出一个好问题”ZTM太重要呢！
那么，什么样的问题才算一个好问题？
越是基础的，越是稳固的。
04
好问题是普世的、大众的，能够引起我们的共鸣，是大部分人共同面临的困惑。
比如最为经典的“保安式”问题：
我是谁？我从哪里来？我要去哪里？
这类问题是大家都想知道又都有发言权的，也是每次思考都会有不同感受的普适性问题。
好的问题是渐进的、深入的，是持续不断思考的过程，一个个问题就像一盏盏明灯，指引我们在黑暗的路上前行，而真相就在不远的迷雾中。
如：我们去听一个讲座，我们会想这是谁在做分享？
他的主要观点有哪些？
他基于什么提出了上述观点？
他的观点正确与否？有无适用边界？有无失效点？
从我的经历来看，哪些地方印证了这些观点？哪些和观点明显不符？
今天我的收获是什么？如果用一句话来概况是哪句话？
这些对于今后的工作生活有何启示和借鉴？
05
好问题是启发式的，提问的最终目的不是简单的答案，而是追寻真理的脚步，启发我们的的思考与探索。
好的问题可以随时激发我们的灵感，让双方之间产生频繁的互动和高效的交流。
工作中的启发式场景，如：
听说你们部门最近遇到了一个难题，你是否愿意和我分享？（拉近距离、让对方倾诉）
你们团队是如何解决的？（开放式问题，激发欲望）
听了后我觉得问题的本质原因是…，你认为呢？（封闭式问题，交换意见）
你们真是太不容易了，幸好有惊无险。那么在你看来，其中最成功的关键是什么？（进一步探讨，得出结论）
感谢分享，涨知识了。（感谢结尾，赞美对方）
生活中的启发式场景也很多，如被认为是爱因斯坦之后最睿智的理论物理学家理查德·费曼，他和他爸爸之间就有很多精彩的互动。
有一次他爸爸要跟小费曼讲有关“能量”的概念，他看到小费曼在摆弄玩具狗，
便问道：“这个玩具狗为什么能动呢？”（开放式提问、找准对方兴趣）
小费曼：“它动了，是因为我给它上了发条。”
爸爸：“不是的，它动了是因为阳光照射。”（让人脑洞大开的答案）
小费曼：“不是的，这个阳光照射有什么关系。”（据理力争）
爸爸：“那么，我的朋友，你怎么有力气上这个发条呢？”（进一步启发提问）
小费曼：“我吃东西了。”
爸爸：“你吃什么了，我的朋友？”（层层追问）
小费曼：“我吃粮食了。”
爸爸：“粮食是怎么生长起来的？”（慢慢引导）
小费曼：“因为阳光照射。”
从此以后，小费曼懂得，其他很多事务都和这个小狗一样，最终都和太阳有关。
在几个问题的引领下，费曼的爸爸教会了小费曼能量守恒定律，而且还是如此生动。重点是小费曼不但学会了知识，更通过发问和讨论懂得了科学的真正意义。
06
好问题是值得回味的，值得我们反复咀嚼玩味，就像一本好书，可以翻来覆去精读，不断提高我们的理解力；也像一个充满灵气的江南水镇，值得多去回味几次。
我们生活的地方，不管是农村还是城市，我们是否有停下脚步，看一看现在它是个什么样子，和五年前变化大吗？
五年后，它会成为一个什么样子呢？
正如乌镇的总设计师陈向宏所说，乌镇以前不是一个旅游小镇，而是一个破烂、毫无知名度的小镇。
如果要问他这十几年来在乌镇究竟做了些什么，让这个小镇发生翻天覆地的变化？
他说，不过只做了两件事，一是做了一个壳，二是往壳里装了新东西。
而所有的这些都只围绕一个问题：那就是如何提高用户的体验？
所有的好问题都不应该是快餐，不是一次性的，而是值得去品的。如同乌镇一样，去过还想再去，看过还想再看。
刘若英：“心的乌镇，来过，未曾离开。”
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