2020-05-02

通过参加岗前培训，听了几位老师的分享后，有很多细节方面都做得很好。甚至小到毛巾的叠法，怎样不会搁到会员，都有一个详细的介绍，还有从一开始和会员见面时的表情，还有语气。有一些我们在平时和会员沟通中也可以学到的，比如说对于产后妈妈，如果说你刚开始不知道和她聊什么的时候，就可以和她聊宝宝。每个老师也分享了他们一套练习的方案，感觉他们的方案还是比较有效的。我也对老师们更多了一些信心，能够对于我们会员的问题，有一些比较有针对性的解决方案。在我们给会员预约课程的时候，要提前对我们的会员有一个大概的了解，比如说他平时的运动习惯呀。身体的一些情况啊，一些需求啊，想达到什么效果呀？这样的话，我们的老师会有一些更有针对性的方案，会员的体验效果也会更好！