如何为创业公司招聘优秀的产品人
近一年的时间,在boss上看了近千份简历,也为公司的团队招聘了几位优秀的产品经理。但同时,也遇到过一些失误。曾经我认为重要的因素,可能对于真正找到一个具有潜力的创新性人才并不是至关重要的。而以下几点,我觉得应该是CEO们、总监们在招聘产品经理的时候应该着重考察的:
抗压能力-拒绝玻璃心
我认为一个人是否有抗压能力还是在于其心智模式(mind set)的不同,和本人的家庭与学习、工作背景有关。
在之前的人生经历中,有过一些挫折的经历,对待工作中的压力的承受能力就会更强。另外,拥有内在动力也对产品经理的抗压能力有一定的帮助,但是如果心智模式仍停留在对于错误/试错较为敏感的阶段,仍无法支撑长期的高强度高压力工作。
一般来说,在面试阶段很难判断一个人的抗压能力究竟如何,在回答关于挫折的问题中,面试者可以掩饰自己在过去的经历中对于挫折承受力的表现。而试用期中,作为CEO、总监们就需要观察产品经理应对变化、风险、挫折的反应了,这才是最真实的。
如何通过一些手段来提高抗压能力呢?我们不能为了提高抗压能力而刻意去经历一些挫折。比较简单实用的方法是可以在家练习冥想,在这个过程中,要求练习者本人专注而不产生乱七八糟的念头,而一旦念头产生,也不必任何念头进行好坏判断。长期训练的话,可以达到很好的正念效果,无论对错好坏都可以接受,而情绪也会较为平稳,不会受到外界过多的干扰。
同理心-学会包容与理解
同理心很大程度上是一种天生的,一般来说,女性的同理心会好于男性。
感知对方的需求,并且给予正面的反馈对于产品经理来说,及其重要。
产品经理往往在团队里需要沟通与协调各方,权衡各方利益得失,如无法做到感知每一个人的诉求,容易导致一意孤行的局面,则协调的工作就会变得及其艰难。
另外一个层面,产品经理需要站在用户/客户的角度思考问题,同理心也会显得及其重要。
所以产品大佬俞军才会说,
同理心特别好的人很少,但是不要找那些同理心(不管是天生的还是相对)明显有问题的人...产品设计本质上就是利益分配的过程。
如果现在还是仅仅停留在画原型写文档的产品经理,应该体会不到这一点。
那么面试官如何判断一个人是否有同理心呢?
如果你明确告知了对方你的需求或者情绪,这个需求/这种情绪无法被很好的理解,并且给予正确/正面的反馈,就可以判断这个人的同理心有问题。
招聘的时候千万要避开这样的候选人。团队里这样的人往往只关注自己的内心变化,无法让大多数人觉得舒服,从而会降低和谐度,也无法完成产品协调以及长期深度思考。
思维能力与创造能力
最后一点也是一个产品经理能否成为优秀产品经理的最重要的一点,就是对于产品思维与创造力。
产品人的思维能力表现在思维的广度、活跃度、逻辑上。
一般在面试的时候,就可以通过问关于开放性、发散性的问题以及逻辑归纳性的问题来了解产品经理思维的收放程度。
如果在问开放性、发散性问题的时候,回答的问题很局限,停留在最平常不过的回答,憋了好久才勉强挤出答案;或者在问一个逻辑归纳问题的时候却离题千里、答非所问,无法聚焦问题的本质。都可以看出产品经理的思维能力有缺陷。
还有一点就是创造能力,即是否可以经历深度思考-动手创造-质量把控这几个环节,无论是通过什么样的工具,什么样的手段,真正能够将创造性的工作落地,我想这也是产品经理要修炼的基础功夫。把落地的技能掌握得驾轻就熟,这是可训练的能力,也是最容易掌握的。
最后,对管理者而言,对待创新性人才,比如产品经理的工作也应适当放权;但前提还是建立在产品经理的能力过关的基础上。