用老百姓听得懂的语言理解品牌定位
品牌定位
品牌定位就是在客户的心智当中占领一个独特而有价值的位置。说得直白一点儿,就是三个字:你是谁。
老百姓听得懂的语言
品牌定位不是简单的功能描述。有句话说得好:讲功能,只有专家才听得懂,可你没办法从专家身上多赚一分钱。所以品牌定位要用大众听得懂的语言。比如一提到上火,人们就会想到“怕上火,喝王老吉”;感觉疲倦、大脑超负荷的时候,就会想到“经常用脑,多喝六个核桃”。在品牌传播过程中,最忌讳讲一堆没用的话。作为用户,我不在乎你是怎么做到的,我只记得住你对我有什么用。
那想要找到属于自己的独特定位,该怎么做呢?我觉得,做到以下三点,是一个不错的开始。
第一,宁为鸡头,不当凤尾。大家都知道世界最高峰是珠穆朗玛峰,那第二高峰呢?中国第一个进入太空的航天员是杨利伟,那第二个呢?如果你不知道也很正常,因为绝大多数时候,人们只会记住第一名。所以想要占据用户的心智,想办法成为第一是最好的捷径。如果你所处的是一个大行业、大市场,成为第一没那么容易怎么办?没关系,你可以专注一个细分市场。要是现有的细分市场也都有人占山为王了,你怎么办?大不了新开一个山头。特斯拉刚进驻市场时,汽油动力的汽车市场已经饱和,跑车、轿车、越野车、商务车、家用车,这些细分市场也被占得差不多了。从零开始怎么打?特斯拉选择开辟新的山头——电动车。虽然困难重重,比如缺少充电桩,但依然没有阻碍它成为这个细分市场的老大。势头正如你所见,特斯拉在2017年的销售额是118亿美元。[插图]“营销之父”里斯和特劳特在《定位》一书中说过:“如果你不能在这个领域争得第一,那就寻找一个你可以成为第一的领域。”
第二,求同存异,借力打力。好的品牌定位就是要在用户建立联想的过程中,既找到差异点,又找到共同点。举个例子,当年七喜刚面市时,给自己的定位是“非可乐”。跟可乐建立对标的关系,就是让消费者产生品牌联想,联想七喜是一种类似于可乐的碳酸类软饮料。同时,又强调“非可乐”,这就是在突出口味上的差异,相当于“借力打力”,因此七喜一上市就取得了不俗的成绩。
第三,不忘初心,方得始终。抢占用户的心智,需要反复强化同一个概念,让用户永远记得你是这个细分市场的老大。如果有竞争对手进来跟你抢市场,你就是“正宗”,他就是“山寨”。那些隔三岔五更换自身定位的品牌,看起来在不断地追赶新潮,但实际上只会让用户迷惑不解。我们拿前些年的李宁举个例子,从“一切皆有可能”到“让改变发生”,再到“90后李宁”,这个排名第一的民族体育品牌经历了断崖式的业绩下滑,3年亏损31亿元。对比一下国际品牌耐克,一句经典的“Just Do It”(想做就做),几十年来,一直被模仿,从未被超越。
一句话理解品牌定位:
成为第一。如果你不能在这个领域争得第一,那就寻找一个你可以成为第一的领域。