解决问题

解决问题只有以下四个步骤：

第一步，明确和理解问题；

第二步，拆分和定位问题；

第三步，提出解决方案；

第四步，总结问题。

拆解和定位问题，是整套方法里最重要的。 如果想要解决问题，就必须用80%的精力去拆解和定位这个问题，剩下20%的精力去寻找解决方案，其实就足够了。 因为，当问题被拆分得足够细、足够清晰的时候，就会发现解决方案原来是这么明显，每个人都可以办得到。