随笔·散记（99）

1

某日马哥载了一对夫妻去机场，返回驶出老远了，接到客人电话说有一部手机落在后座。

马哥跟平台报备，平台叫自行跟顾客协商解决。

客人急得不行，要求火速给他送手机过去。马哥小心翼翼地说：那送到了你需要支付八十块车费。

客人一口答应了。

其实有三四十公里呢，按照正常价格，得一百多块车费，但是马哥怕客人不乐意，也不敢多说，心想够自己的成本就算了。

快马加鞭又去机场，把手机还给客人，掏出二维码让客人付款。

“80块。”马哥强调。

谁知客人一下子扫了400块。

“不用这么多，来，还给你……”马哥急了。

“没事，给你的，谢谢你。”客人疾步离开。

马哥想追，客人很快走远，估计赶着登机呢。再说机场也不能久停，马哥只得返回，想着让顾客破费了，心里过意不去。

“人家愿意给，你就安心拿。”我说，“舍得给小费的，一般格局大，也不差钱。”

2

清明节的第二天上午，马哥接了一个香港客人，半路聊起来，客人说是去西丽车 管 所，要办业务。

“今天是假期，应该不上班吧？”马哥一边减速，一边说。

“可是，香港今天就是工作日啊。”客人说。

马哥靠边停了车，说：“不然你查一下看看吧，今天应该属于假期，人家也要休息的。查一下看看，免得白跑一趟。”

客人听从建议，查了一下，果然属于节假日，不上班。

客人非常沮丧，说自己这已经是第三次来了，每次来都是各种原因没办成事情。该怎么办呢？

“那这样吧，”马哥说，“你不用下车，你修改一下地址，我原路送你回去到港口，等工作日你再来办事，下次你可以提前在网上预约，现在很多部门都可以预约时间办理业务的。”

客人照做，马哥顺利完成本单任务。

回来一看，客人通过平台，打赏了两百块给他。

3

那天在深圳考完试，我从网上叫了一部车准备回来，虽然不到十公里，但我们住的地方属于东莞地界。

几分钟后司机来接，开口就说：“你这都要跨市了，要给我出一点返程费。”

第一次听说要返程费的。

我问多少，司机说二十。

合着我出完车费38元，还得再多加二十给他？这还不到十公里，要我将近六十的车费？那我不坐了行吧。

司机看我要下车，就说：“不然这样吧，你取消订单，咱们走线下，你直接扫38给我，我送你回家，不通过平台。”

不通过平台那这趟车费他就可以自己全得，对我来说也没有损失，反正我还是要付38的。那时正值晚高峰，不太好打车，我同意了司机的提议。

回来后马哥知晓这事，告诉我：平台没有返程费一说，你可以拒绝支付，甚至可以投诉他。但是也不能走线下啊，他这样属于违规操作。以后可不要这样傻了，走线下，万一出了什么事故，没有保障。

嗯，以后打车，注意维护自己的权益。