效率的概念

我们常言做事要讲求效率，做事高效能够让我们节省时间，节省精力和避免资源浪费。不过，在此之前，我们首先需要弄清楚效率这个概念。

从狭义上看，效率通常针对具体做事而言，并且在市场经济下企业职场工作中提到的最多。想要追求更高的效率，第一步是策略问题。通常，我们会针对需要完成的具体事情任务，仔细考究如何完成它更高效，研究具体的做事方法。但这种高效其实是狭义的效率。

通常，一个词的概念一旦有了不同的界定范围，其具体含义就会发生转变。效率这个词也是如此。狭义上的效率可以理解为采用恰当的具体做事方法，就能为完成该事节省更多时间与资源。但从广义上看，效率的含义决不仅仅如此。

我们平时的行动有一条基本原则，即先人后事。因为，事情是通过人来完成的，而与事情任务相关的人与人之间的关系对事情的推进常常有着密切的影响。因此，跳出具体事情本身的系统框架，往上层看看，就会发现，处理好与事情相关的人的关系，其实是更加高效完成事情的第一策略。但是，这就进入了处理人际关系的另一层系统。在这层系统里，狭义上的效率常常不起作用。就好比说，你需要花大量的时间陪孩子和家人，你需要帮助朋友或者猪一样的队友做各种对你无聊无用的事情，甚至是你需要接纳烦躁不堪的自己，狠狠在床上摊上一天来排泄自己的压抑情绪。这些都无关效率可言，好似浪费了许多时间、精力、金钱。但换个界定范围，从更远一些视角看，这种人际关系中的“低效”，恰恰是促成你完成某些相关事情的高效。

比如，你在埋头苦研如何解决当下任务时，如果先从人的角度出发，想想领导为什么要我做这件事？促使这件事完成过程中都涉及了哪些人，这些人的各自诉求和能够促使达成事情的各自动机都是什么？如果你在开动执行具体事情之前，先想清楚这些问题；或者带着解答这些问题的思路去做事，相信事情完成的效率一定不会低。有时候，你可能会发现，甚至是常常发现，当把人的问题解决之后，你甚至不用去做当下那件事。可能完全可以绕开当下那件事情任务，就能达成你的主要目标。

因此，在做事的时候，先不用着急着考虑当下花费的金钱、时间、精力（乃至注意力）是否效率太低，先想想你花费这些金钱、时间、精力（乃至注意力）的目的是什么。然后，再开始想，选择哪种资源更高效，是花钱雇人帮你做更能达到目的，还是自己花时间做更有效果，还是需要花费自己的注意力，专心去做才会达成目的。