作为一个门外汉,是怎么开展微信营销工作
俺是安徽人,目前嘞,生活在江苏常州,喜欢烹饪(烧菜),风景摄影(没人给我拍)。15年毕业,技术出身,之前做的是java后台开发,在上海,北京都混过,但个人的"智力"水平限制了自身的发展。然后浑浑噩噩的来到了常州(前女友在),这个城市呢,不是那么"急躁",也没有太多的“勾心斗角”,就留在了这个城市。
在这个城市一开始做的是软件实施,就是给一些超市装一些收银系统,然后进行培训这样子。之后公司领导决定要抄底,因为公司也有几百家的客户群体,老板考虑如何将这些客户再次产生价值。正好当时有多家的小型专卖店反应销售额提不上去,老板嘞就觉得这是一个契机,又正好公司的总部发布了微信商城的最新版本,可以与线下的收款机进行对接。然后公司内部谈论决定做微信营销,并指派我进行负责。(Ps:到公司的时候加老板5个人,经过4个月的发展,现在6个人)
一开始呢,做这个业务,很慌很迷茫。因为公司的愿景比较大,需要做的事情比较多,需要负责客户的微商城,需要负责客户的微信公众号的运营,需要负责客户的营销活动的策划等等。而我作为一个地地道道的门外汉,刚开始的几个月呢,经常坐在电脑旁,百度搜索微信营销,然后发呆。公司上下没有一个是有经验,之前接触过的,但没办法,作为一个员工,只能听老板的,赶鸭子上架。(Ps:这里要谢谢公司领导对我的包容,以及对我的开导)。
那么,作为一个门外汉,是怎么开展微信营销工作的呢?
1.沟通。与客户沟通,与老板沟通,与同事沟通,与自己沟通
我们的客户大多都是我们公司之前负责过的,使用了我们的收款系统的,所以,我们和客户之间已经有了一定的信任度,只有和客户之间建立一种信任感,才能更有利于后面工作的开展。我们需要了解客户目前的现状,瓶颈;然后就是扯皮了,给他扯大环境,大背景下会给他造成的不利,然后就是扯自身的产品了(也就是一般销售人员的套路,不赘述)。
当这个客户已经签约,我们需要与老板进行沟通,汇报工作,然后告知下面的工作计划,以及安排,有些部分需要老板进行沟通部署的,需要及时告知。当然我们需要与同事进行沟通,因为我们负责的是营销,是软力量;同事负责的是微商城及培训,是硬力量,两者结合才是真男人,咳咳。需要与同事沟通进度,以及需要从侧面了解客户对这个事情是否看重,进而影响营销方案的落地。
与自己沟通呢,有点玄乎了。因为是方案直接面向客户,所以你要清楚自己在做什么,自己能给客户带来什么?不能迷茫,要对自己有信心。吾日三省吾身,分析自己,了解自己,才能更好的为客户进行负责。
2.芝士就是力量,只有多学才有力量,才能富有自信
获取任务的时候,自身比较迷茫,为啥迷茫,因为自己胸无点墨,缺少自信,不知道前面的道路在那里,怎么去。
在这个迷茫 的期间,因为公司没有一个人可以去教,所以自己去自学,到各个的视频网站,论坛,贴吧,看看别人的经验,结合自己的现状学习。哈哈,这里要插一句,当时学习都不知道要学习什么。
先写到这里吧,有时间续更!