保护旅客出行安全

  随着全国疫情得到有效控制，各行各业的复工复产，高铁出行是很多人的首选，保证旅途安全是很多人担心的。为了确保旅客出行安全，铁路部门在做好列车终到消毒的同时采取了限制售票、错开座位以及运行途中进行防疫消毒等措施，来保护旅客的出行安全。

  作为一名高铁乘务员，疫情爆发后，我们的一项重要任务是做好高铁运行途中的防疫消毒工作，精心守护好旅客安全防线。新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治工作开展以来，段、车队高度重视，广州二组按照上级领导的安排部署，提升政治站位，认真统筹安排，整合各方力量，开展全面摸排，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实，不留死角，立即行动，着手做好防控准备工作，即：车厢内单程四小时一次的全面消毒、单程地面消毒三次和单程一小时一次的重点部位消毒（门把手，扶手，水龙头）同时还配有三小时一次的中途测温工作。

  与此同时，在车内还要做好现场巡视引导，做好正确舆论引导和防控普及宣传，妥善安抚旅客恐慌心理。遇旅客求助、疑似病患等突发情况，立即按规定落实逐级上报制度，在防疫部门到达之前，做好相应隔离工作，积极配合协调，切实发挥铁路生力军作用。维护春运期间铁路运输安全稳定，确保广大旅客平安出行。

                          广州二组  史璇