总结

通过黄娟的分享，虽然字迹不华丽，但是很实在，一针见血，不屈不饶，为了做到诊，但主要目的也是帮助患者解决了实质问题。要像阿黄学习认真，耐心，强势的态度，能现约绝不放到第2天。微信，电话要经常回访，做好回访备注。争取一天现约或到诊一个。