看了那么多案例,为什么还是做不好运营?
来源:暖石网公众号(id:nuanshi100)
作者:暖石网
不知道你有没有注意到,说起学习市场营销,那么绝对避不开铺天盖地的 “ 经典营销案例 ” 。
这些“经典案例”,用词行云流水,逻辑无懈可击,让人看了之后大呼过瘾,仿佛参透了这些,就能在市场中披荆斩棘,无往而不胜。
但实际情况往往是:“哎?我们公司用了怎么效果平平,说好的无往而不胜呢?这些经典案例的成功,难道都是靠运气?”
这话吧,也对,也不对,不是有句话这么说嘛——画虎不成反似猫。
那么我们应该怎么合理的借鉴其他品牌的案例?
注意,这里说的是借鉴,而不是抄袭。
抄袭指的是原封不动,直接套用;借鉴是参考别人的做事方法、逻辑、转化路径和结构,然后按照自己的产品修改。
借鉴和抄袭是完全不一样的,因此两者的效果也完全不一样。你要做的是:改编、测试。
1、来看看无脑抄袭是什么情况
前些年有一个红极一时的文字体——“凡客体”。
凡客诚品请了韩寒做代言人之后,导致很多公司很多产品模仿这个广告。
事实上,这个广告到底会给自己的业务带来多少流量,这些抄袭的厂商是完全不知道的。
于是凡客诚品赚到了人民币,无脑的抄袭者只能赚吆喝。
第二个例子,是小米社区为粉丝提供有奖活动。
小米做活动运营的是核心粉丝,粉丝非常垂直。
假如你是一个新产品,没有小米一样的粉丝基础,做这样的活动只能吸引一群刷奖品的人。
2、借鉴什么?怎么借鉴?
① 把同一个业务逻辑的公司都搜罗出来
拿暖石来举例,我们首先会搜索相同领域的市场运营在线教育产品。
除了同领域的教学产品,教程序的,教产品经理的算不算?
也算!为什么?因为它们的业务逻辑是一样的,所以领域不重要,重要的是业务逻辑是相似的,不同领域的在线教育公司都有值得借鉴的地方。
以下是“ 在线教育 ” 领域找同一个业务逻辑公司的3个平台。
多知网是一个教育行业的垂直媒体。
36kr可以点击【我是投资人】去寻找一些项目,在这些项目里你可以找到不同领域的公司。
IT桔子,比如搜索 “ 在线教育 ”,就会找到很多类似的公司。
② 把每一家公司做的宣传形式都整理出来
当你找到这些公司后,可以把它们的每一个业务,在做的事情和效果都罗列出来。
数据多了之后,你会看到一个可视化的结果。你可以看到哪些角度的话题、哪些活动形式比较受粉丝的欢迎。
虽然你看不到一个具体的广告逻辑和具体的转化效果,但从表面上可以看出大概的情况。
以极客学院为例:
分析他们的公众号、微博发了哪些文章,哪些文章阅读量比较高、评论数比较高。
虽然我们不知道对方的实际转化率是多少,但是这些数据对于我们来说已经足够了。
研究对方宣传形式的转化流程:
第一个例子是发布微博,植入链接,引流至网站。
如果我们把这个链接设置成监测链接,就可以通过数据监测到底有多少人点击了这个链接,这就是一个转化路径。
把哪个网站页面作为着陆页加到微博上,也是一件需要不断测试的事情。
比如点击微博中的链接之后,跳转到了这个页面,是极客学院的首页。
一共有4个转化路径,如果你对自学Android感兴趣,逃都逃不掉。
左边的导航栏是第一个引流转化路径。
中间最显眼的位置写着: “ 少年,我看你是当Android工程师的奇才,秘籍拿去 ” ,这是第二个转化路径。
右上角的【我要参加】,是极客学院荣耀2周年盛典活动的入口。这是第三个转化路径。
最右边写着:“ 疯抢60本精美图书,免费领 ” ;“ 前端工程师开班啦 ”;希望用户可以用这个方式和客服建立联系,这是第四个转化路径。
我们可以发现,从微博宣传内容开始就一直有转换路径,从宣传内容把用户引流到网站,从网站把用户引流到咨询、引流到一些活动,最终实现转化。
④ 最小成本的进行内容改编(必须是可评估效果的)
什么叫用最小的成本进行内容改编?
举个例子:
从敌营拉回来一个炮弹,口径是30厘米,但是你的大炮口径是26厘米。相当于你不可能把别人的活动套用到自己的业务上,因为你们的用户人群和业务特点不一样。
这个时候你需要进行改编,需要改装一下炮弹。
我们拿凡客体举例。所以你在改编凡客体的时候,最重要的事情是可以监测到这个广告内容的宣传数据效果。
这样才能评估这个广告效果是好是坏,这个借鉴到底是否有意义。
当我们借鉴的凡客体有数据的时候,可以去做很多的尝试,比如测试方式1、方式2、方式3。
结果方式1引流1000次,方式2引流300次,方式3引流100次。于是我们把测试的宣传方式1保留了下来。在这种不断测试的过程中,可以积累出很多有效的工作方式。
最后总结3点:
1、不要照抄。
首先,你不知道实际效果好不好,其次他的业务逻辑肯定不会完全适合你。
2、多做研究。
研究业务逻辑,宣传的内容类型,多问几个为什么,多问自己几遍这个内容和我的业务有什么关系。
3、数据反馈。
大量的,快速的测试,去伪存精,数据是不会骗人的。有闲聊找大神的时间,不如多做几个测试。