物流视角5 绩效衡量指标

继续物流视角，这一章的题目叫供应链绩效管理，看得有点枯燥，仔细看了一遍全文，盖上书，回忆一下，发现似乎什么也没有记下来，有点尴尬。

不过虽然这么说，还是有一点收获的，那就是绩效指标很重要，当然很重要，然后有很多企业其实做得并不好，嗯，这是一个机会。

回过头来想想，我们的tms产品中，虽然一直有绩效或者叫KPI这一块的介绍，但是似乎内容比较单薄，很多时候我们和客户解释说绩效指标每个企业都不同，要看各自的关注点。

这么说对，也不对，当然每个企业的关注点不同，有很多企业也需要定制自己的指标体系，但是，我们是不是能够有一套标准的物流服务评价体系呢？很多时候会我们拥有承运商多方面的数据，资质，规模，甚至价目表等静态信息，跟踪，异常，反馈甚至客户评价等动态信息，我们完全能够通过这些数据逐月给每个物流承运商打分，形成多方位的能力雷达图。

需要的是一个评价模型，但是一开始评价模型不一定就那么面面俱到，从简单的开始，随着客户与数据的积累逐步完善。需要一个计算逻辑，这个感觉也不是问题，产品化的思考并不需要以客户为转移，而是逐步让客户认可我们的方式；需要一个炫酷的呈现，这是我们产品的努力方向和新技术的试验田。

资质，规模，时效，响应，服务，价格。六维雷达图，想起来还是很美的。

蛋哥，把你的score card好好升个级，做一个标准的评价体系，相信会是TMS 的一大卖点。