我的小程序是如何实现0成本裂变的
最近发现自己总是在服务B端客户，想来自己手上没有一个拿的出手的，属于自己公司的小程序，便想着利用空余时间，和同事运营几个小程序锻炼下自己。
以下会通过设计小程序裂变传播机制、如何运营用户交叉留存、回归产品本身，来记录本次运营了十天左右的第一个小程序。
—— 编辑：一号员工
作者：一号员工
来源公众号：一号员工
（id：yihaoyuangong）
我们从2017年就多少有点研究小程序，近一年时间也是帮助近50家B端企业策划运营过小程序，客户对于裂变的效果也还算是满意。
不过帮助客户运营，毕竟不像自己运营自己的产品，多数都会带着很强的功利目的去做的，客户的要求是什么样，我们能做的只是去在允许的情况帮助客户达到他的预想。
因此通过这十几天的运营，也在这里记录下我们运营小程序或对或错的小心得分享给大家，毕竟有可能部分运营人员重蹈覆辙我们曾经踩过的坑。
大多数人现在都还在沉迷在“小程序红利”这个不知道是不是真红利的风口里，但凡是个社会人，都有想通过分微信小程序红利的一杯羹。
可是，小程序并不是适用所有行业的，真正能够将小程序运营的不错的，很少，我个人认为：
如果真的决定要做一个小程序，并将它运营的有些“起色”，必然是要先想清楚你做这个小程序的目的是什么，引流？获客？赚流量费？商业变现？还是其他的。
上面这些话基本属于闲聊，下面我从三个方面阐述我想说的:
1.设计一个裂变传播机制，只有这样才能疯狂拉新；
2.运用好运营手段，交叉留存用户；
3.回归产品本身，提升用户体验。
一、设计裂变传播机制
小程序不像公众号，如果裂变的机制做的好，就不需要大费周章的去找很多外部的资源进行导流，做的好的能够实现零成本，而且每天的流量嗖嗖嗖疯狂裂变增长。
就像我们最近上架的一款工具商城小程序产品，正式上线不到十天，在推广0成本的情况下，用户数量达到了3W+，日活1W+，相对于那些做得好的，我们这个只能算是玩具，不过我们已经很满足了。
重点：该如何设计裂变机制呢？
小程序最直接的就是分享。这个功能几乎所有的小程序都有做，不过体验感做的好的就不多，大多都是为了分享而分享，没有实现分享这个动作本身的价值。
以下我们这几天运营的机制，仅供参考：
1.制造需要传播的点
想达到用户低成本的裂变传播这一目的，就需要不断的分析用户的传播冬季，不断制造传播点，并满足用户的“需求”。
比如我们上线几款小程序，传播的点主要集中在这几个点：
①利益：分享好友可以领取补签卡，或者邀请好友得红包、邀请好友可以提现、邀请好友可换取在线兑换产品；作为朋友之间的分享，不是需要好友帮助你，而是你分享给他，是在帮助他。
②感觉：比如我们上架的打卡案例，交互非常简单，视觉上至少大多数人看起来，觉得还挺舒服，功能很实用，提醒用户早起，重要的是体验还挺流畅。
③好玩：没有其他理由，就是用户觉得好玩。
2.分享的多样化
不用的用户有着他自己的习惯和喜好，如果转发给好友的样式是一样的，肯定会有一部分用户不愿意分享。
我们是这么做的，分享路径多样性：小程序对于直接分享到朋友圈是禁止的，只能分享给群和好友。
这样只能通过保存小程序的太阳码，然后再通过朋友圈的相册发布，才能发送到朋友圈。
很多人觉得这个步骤这么多，体验感不是很好吧？那么这个功能还有必要做么？
负责的说，非常值得！
我们比较喜欢看数据说话，在分别做了想版本测试，一个带分享朋友圈，一个不带分享，裂变数据差了10倍。。。。
我们自己的小程序，总共有不下30个分享入口。
3.文案
文案需要结合传播动机，配合不同的场景来使用。
在分享链接当中，文案里面传达我在干嘛，你也快来这类的点击率更高。因此在文案和图文中，可以适当的加入这类字眼。
二.运营手段交叉留存
1.用户激励
通过完善的用户激励机制来提高用户的留存活跃，比如：积分兑换，用户活跃等级。
2.服务通知
这个是小程序目前来说还很好用的功能，通过开关按钮，用户每天都能够收到通知。
同时根据数据反馈，建立召回机制。
3.活动
在不同的阶段，活动运营的目的和形式有所不同，比如：新人福利活动是为了裂变拉新，节日庆典活动是为了活跃用户，至于转化，比较适合的方式是预售。
在小程序产品的留存上，有很多活动形式可以做，比如我们做的这些：
增加用户粘性，提升参与感
我们做了一个打卡，通过打卡获得相关奖励的机制，这里包含了小目标、分享海报日志、用户福利等等。
比如打卡21天获得固定的现金红包，如果用户忘记打卡就需要通过补签，而补签卡的获取方式就是邀请一名好友就可以获得一张补签卡。
三、回归产品，提升用户体验
从这里之前说的，都是在你的产品用户体验还算流畅的情况下。
1.产品主要功能不要多
很多小程序产品都是照抄APP的架构，巴不得把能做的全部做上去。这类做法显然是不了解小程序，用户体验大打折扣。
还是要思考一个问题，用户为什么会用你的产品，而且还是重复的使用，你希望用户通过这个产品，完成你的什么目的。
这几个问题想清楚了，小程序不会差到哪。
2.用户体验顺畅
不多说，多看数据，了解容易流失用户的节点在哪。
3.页面看起要要舒服
产品功能明显，不需要通过手把手教用户，布局、视觉方面能够让用户舒服，能调动情绪。
总结:
1.多借鉴好的小程序产品，避免闭门造车，容易自嗨；
2.文案诱导性质不要太强烈，容易被举报，遵守点规矩没错。
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