如何应对总是变化需求的领导?
是不是感到领导不专业但爱指手画脚?领导今天一个风格明天一个风格,领导说过的话又可以轻易自我推翻。
很遗憾遇到这样的领导,让你做事情总是无法有个定数,反反复复。如果只是自己在搞,还可以忍,要是跨部门、跨公司合作,夹在中间的你两边不是人。想拍拍屁股走人?哪有那么好找的工作,怕从一个坑跌到另一个坑。
面对这样的领导,改怎么办?个人有这些经验:
1. 他变你也变。
他变你也变的意思就是,他不明确需求时,还存在许多的变量。那么你就也给他一些变量选择,在选择过程中变量会缩小范围。
能说清楚需求的领导已经很了不起了,大部分通常领导的意思都是靠猜(因为他们也没想好啊!所以说不清楚),那这个时候就需要你来理解领导的意思了。怎么理解?直接问等于犯傻,连领导的意思都不理解还能成为好的下属吗?不问的话稀里糊涂做下来做对了倒还好,没做对又怪你不沟通。我的建议是复述一下领导的意思,至少能让领导开口再细化一下他的意思,如果领导说“你先去做吧”,那么也能探探底,哦领导也没想好呢。最后给领导作出三个方案(三真的很好用,不多不少),告诉领导分别都是为什么,你是怎么理解领导的意思的。三个臭皮匠,总有一个擦一点儿边。过了一两天了,领导在这个事情上也想清楚了一些,你的方案又帮他想清楚一些,而且你还是做了事情的,这个时候事情才会变得相对明了,好继续推进。
2. 他变你不变。
这是一种消极的方式,如果你的领导风格是来来回回反反复复型的,建议不要轻举妄动,给一定的时间缓冲,让他想明白。命令下发出去的时候能Hold就Hold一下。例如某个领导在周一例会上下发的命令,周二一个版本,周三一个版本。如果周一就开始大肆去更改,那么后面再改的成本就车轮滚滚刹不住车了。如果是很紧急的命令,请参考第三条。
3. 他坚定地变了,你要让他更坚定。
“死无对证”是职场最怕的,因为任何口头的命令都可能今天一个样明天一个样。尤其是在对外的情况下,如果你一开始接到命令就是非正式的,口口相传中更容易出现错误。变更之初就建议用正式地方式让领导确认,再紧急的变更都要有正式的书面的存档。文本的另一个好处就是可以让需求清晰,避免时间久了就忘记。领导要再变,红本本丢给他。还有一种情况就是最大的boss发出的变更,又紧急。那么你最好复述一下老板的意思,看看你是不是正确理解了,千万不要稀里糊涂地就发布了变更需求。
最后说一些极端的例子。就是领导本身是不变化的,而是从上至下的变化,作为基层的人员,两头受气是难免的,为一口饭吃就得当一个遮眼的驴子,做一个执行者,费点苦力别劳心力。