关于“产品分析调研”的学习笔记
一、为什么要做产品分析调研？
产品分析：了解产品的概况，具体功能模块的产品设计逻辑
竞品调研：竞品监测，分析（抄袭）竞品的情况
日常交流学习，提升产品感觉
二、产品调研的常见误区
产品调研报告 ≠ 行业分析报告
产品调研报告 ≠ 产品体验报告
产品调研 ≠ 写产品报告
不要用“看起来很高深”的分析过程来证明自己的结论是靠谱的
不要期望通过竞品的调研来证明自己的“存在感”
三、产品分析与调研的方法
产品调研的全过程
调研背景 > 明确目的 > 选择产品 > 体验产品 > 还原产品 > 分析产品 > 结论 > 撰写报告 > 推广报告
1、明确调研的背景和目的
背景：为什么要调研？
比如：产品设计过程中需要了解同类产品；通过调研来提升自己的能力
目的：希望通过调研，得到的结果是什么？
比如：通过调研的结论，来制定自己产品的策略；通过调研，深入了解一个产品的运作模式
忌2点
大而全：越聚焦的调研，价值越大
假大空：针对行业的调研，是收费的调研公司干的事情
实际产品案例：
调研同类产品的核心功能与现状，为自己的产品的第一版需求做功能优先级排序
调研同类产品的运营思路，为累积种子用户、产品的早期推广做准备
2、选定目标产品
分2种情况：功能点、完整产品。
功能点调研：关注主流产品（大量用户已经被这些产品教育了，用户会比较了解这里实现的过程，这种实现方式更容易被用户接受，用户不会觉的奇怪）的相关模块
比如，
电商支付流程：京东、微店
社交网站注册流程：陌陌、微信、nice
完整产品调研：关注1个龙头产品、1-2个新晋热门产品
比如，
了解外卖服务流程：美团外卖、饿了么、百度外卖
记账类产品的核心流程：挖财、网易有钱
3、深度体验产品
体验产品的过程中，重点关注用户、使用场景、需求
把用户、场景、需求明确下来，尽可能找到相应的用户做简单的访谈
找出用户视角的产品实现逻辑
关键词：
用户是谁，使用场景，满足的需求
实际产品案例（Product Hunt）：
典型用户有3种：喜欢了解更多有趣新产品的互联网用户、行业从业者（如产品经理、创业者）、希望更快了解到最新产品的投资人
都有同一个需求：需要更快捷的渠道来发现高质量的产品，并通过其他网友的讨论来判断这个产品的质量。
核心：高质量、方便快捷、协助判断
4、还原产品（产品逻辑、页面流程、关键页面）
重点关注解决用户需求的过程
还原产品，最重要关注的是流程，而非界面
关键词：
核心流程、核心页面、产品结构
5、分析产品
从产品的视角来分析，而不是自我感觉
重点关注产品表现（产品不同阶段，在同类产品中的排名变化），而非界面
不要做看似专业且复杂的分析，通常用户流程中的使用过程，数据已经表现出来了
关键词：
关键数据、产品表现、数据猜测
6、产品迭代、运营分析
现在很重要，但发展的过程更重要（怎么发展过来的？）
从产品迭代中可以发现人家踩过的坑
从运营过程中可以发现产品的表现和重要程度
常见的迭代、运营调研工具：
1、了解一个产品的基本概况、评价等：AppStore
2、了解更新历史、排名等：appannie/应用雷达
3、下载安装安卓版的历史版本：手机中国和手机乐园
4、按时间段搜素产品的新闻稿，了解运营的过程：google新闻
5、如果有会员消费，能看到折扣比例，判断热门程度：淘宝等
7、横向比较同类产品
与同类产品相比，分别处于什么位置？
找到产品之间的核心差异点
总结分析同类产品的优缺点
关键词：
竞争格局、产品差异、优缺点
8、撰写调研分析报告
清晰明确的结论
逻辑清晰地表达调研的过程和结论之间的关联
抓重点（1-3条，不超过5条），说正事
调研报告不要带个人色彩，以中立的角度来描述
可读性强，照顾读者
9、推广报告
内部分享：在公司内部建立起分享会
外部发布：在第三方平台表达出来
四、补充学习
这2句话我认为也很有价值，
如果你不能从流程上去理解一个产品的设计，你就只能提界面的改进这种不痛不痒的内容。
以用户与产品的角度来深度体验产品，不要带着个人情感看产品。
另外，
我觉的这个实际的案例结论，除了“产品分析调研”方面，从“思考的角度”上也有一定的深入理解价值，也记录如下，
一、社区氛围值得学习
少量人推荐，大量人消费，高质量的产品列表带来高质量的内容
垂直专注：基于产品、交互的讨论，而非商业模式上的讨论
亲身参与：产品作者的引入是亮点，作者很认真的回答问题，并推荐自己的产品，这点几乎秒杀国内的产品，这与PH的推荐质量和流量有一定的关系，作者很珍惜这里的行业口碑
二、核心功能足够简单且清晰
功能逻辑简单：页面逻辑少，围绕核心功能打磨，而不是快速上新功能
PC端按每日推荐科技产品，用表单式展现非常清晰
不拘泥于产品形态：早起采用邮件列表的形式，切入点很简单有效
非常重视营造对于产品方面的讨论，国内所有的同类网站均无法比拟
三、关键页面简洁有效
产品表单非常简洁，只有缩略图、名称、简介、点赞数等基本内容，相对于首页的推荐列表，列表页完整列表只多了一项评论数。
产品详情页也只有基本的介绍和截图，再加上产品的入口，其余大篇幅都留给了展示用户评论和点赞用户。
四、给自己要开发的产品的启发
产品列表需求有准入机制，而不是抓来一堆产品
早期版本围绕用户发布功能，而不是产品详情
页面逻辑更简单
重点关注国内外用户的区别，next产品没有采用PH的模式，需要关注
在PGC和UGC之间，要做抉择
注：以上内容来源于“三节课”的公开课《竞品调研：抄也是一门学问》。
再注：以上整理内容仅为个人觉得相对有价值的，并非一定正确，供参考开阔一下思路，这里是笔记。欢迎交流~ :)
by 鲤洋
2016.11.23
