实体触网营销:火锅店营销实操方案,让客户疯狂转介绍
大家好,我是potato,一个从事互联网营销已经 5 年的90后老司机。我会不定期分享我策划过的或者值得借鉴的微信裂变营销案例,还有很多原创的裂变营销方法和思路,欢迎探讨交流!
微信好友:老师好,我加盟了一家约等鱼的火锅店,营业面积200 平米,上下两层, 开业已经 1 年多了,主要是鱼还有涮锅,人均消费 80 元左右,现在是 中午人特别少, 晚上还可以,回头客也多。像我这个饭店怎么才能利用微信营销做呢?
potato:你们那边同行多不多,同行生意如何?
微信好友:周边有好几个小区,大概1 万多人,所以饭店特别多,同行的生意也一般。
potato:回头客一般都是哪些人,之前有没有留存过老客户的微信号,有没有客户微信群呢。
微信好友:老客户一般都是周边小区的居民,之前有添加过微信,目前大概有500 多人吧,但是没有建立客户群, 因为不知道怎么做。
potato:那你们现在采用的什么方式拓展客源,效果如何?
微信好友:现在就是到处到周边小区发放传单,代金券,我的代金券是50 元代金券,发上一天,每天能回来三四张,太少了,有时候一张都回不来,效果非常不好。
potato:像你这样到处见人就发代金券的做法,肯定不会有效果,因为是免费的,对方获得的又太容易了,别人是不会珍惜的。你们的50 元代金券,是不是直接来可以省 50 块钱?
微信好友:是的,吃完饭结账时用的e 比如吃了 110,只需要支 付 60 员。3 个人大概 200 元就吃饱了。可是发出去回来的太少了
potato:可以试下50 元转换成 40 元的产品+25.元的代金券。40 元一 道菜应该也就 20 元成本吧。然后再加 25 元代金券。那这个优惠券怎么发呢?通过微信群让别人获得,怎么操作呢?
你之前不是有500 多老客户的微信号么?建一个“约等鱼老客户福利群 “ 通过海报把老客户引流到微信群里,海报的大概内容如下:扫码加入 约等鱼老客户福利群 每天红包大奖等你来拿,凡是扫码进群的老客户,均有机会获得价值 25 元的鸡蛋一盒
把海报通过朋友圈分享,和微信群发的方式通知到所有的老客户然后利用我之前告诉你的微信群发四部曲,基本可以让80%以上的人入群然后在微信群里,每天通过抽奖的方式送出 40 元的产品+25 元的代金券,怎么抽奖,通过发红包或者利用包你说小程序来抽奖,可以每天提供 10 份,我个人建议每天送出一道菜+25 元的鸡蛋一盒, 这个鸡蛋你可以换成其他的, 一般家庭都需要的礼品什么的,只要是价值高的就行,然后限制一周内领取,把流量引导到线下来消费,因为送出的这些礼品福利,都是客户通过抢红包获得的,这个和单纯的在大街上发到你手里的有本质的区别,因为是靠他的运气抢到的,不是每个人都有的,所以他一定会珍惜的,
这个方法我已经帮助很多的实体店拿到了结果,所以按照我说的去做就行了
微信好友:太棒了,老师,但是我有一个疑问,就是如果引来的都是老头老太太怎么办,之前我一个朋友也是送鸡蛋引流,结果都是老头老太太领取,都白送了,还有就是如果引流到店的客户,只拿礼品不消费怎么办?
potato:这个很好解决,来店里领取礼品的人,必须是我们微信群里的客户,如果不是,不能领取,这样就把老头老太太过滤了,因为你之前的老客户都是年轻人吧,至于怎么转化消费,可以规定来领取礼品或者鸡蛋的时间在吃饭的时间,比如上午11:30-14:00 下午 18:00-22:00 还有提前把赠送的菜品的样品摆放好,来了让客户看到,因为真好是饭点,如果来了不吃饭的话,那么赠送他的菜就作废了,靠这个基本上能拿下客户了
微信好友:老师,客户转介绍有没有更好方式呢?
potato:给你个思路参考下,^如老客户充值 300 元,送200 块,还送 5 张友情卡,每张卡里面都有一道 40 元的菜和 25 元的鸡蛋。只要他的 5 个朋友单独来品尝激活了卡,那么,送他的这 200 元,每月返还他 50 元,分四个个月返还给他,这样老客户就会帮你去发卡了, 每个老客户发 5 张出去,就能一下来好多人。
我是potato,一个从事互联网营销已经 5 年的90后老司机,希望这个方案和思路对你有所启发,欢迎小微企业主和实体店主交流探讨,私信我可以领取一套包含50个各行业的营销案例,每天仅限前10名!