说话的艺术@说话,沟通,演讲好好说话

不会说话,你就输掉了80%的人生!

2018-08-10  本文已影响0人  夜沫rain

人生的困扰,十之八九是因为人际关系,人际关系的困扰十有八九是因为不会说话。

1

前段时间,有段视频在网络上疯传。

一名乘客在高铁上吃泡面,结果引起了一位女子的反对与斥责。

视频中的男乘客一直在忍耐,压着火气与女子对质。

而女子不顾形象,破口大骂:

不让你吃泡面你还没完没了了是吧!?

见过这么不要脸的人吗??

不骂你骂谁?就你这种败类以后别上高铁了!!

……

可以说句句都攻击性爆炸了。

隔着屏幕都能感受到女子四处乱喷的吐沫星子

你对泡面过敏,我还对脏话过敏呢。

同样,年初骇人听闻的武昌火车站砍头事件,起因只是一碗面涨了一块钱。

如果当时店老板用平和的语气,说:不好意思啊,因为原材料上涨,我们也加价一元钱。标牌还没来得及改,理解下哈。也就多半会相安无事了。

可这老板当时却说:我说多少钱就多少钱,吃不起别吃,给老子滚!结果遇上了同样脾气暴戾和性格偏执的吃客,丢了性命。

在沟通中,30%是内容,70%是情绪。

关于情商的定义中,有很关键的一条是能够感知并且管理自己的情绪,而在上面两个事件中,当事人既无法感知自己失控的情绪,也无法管理自己的情绪,体现在说话上,就是暴力沟通、争吵。

不会和别人好好说话,是对自己情绪管理无能,情商低的表现。

2

而情商高,会说话的人即使遇到别人的挑衅,也会体面地反击。

黄渤在娱乐圈是出了名的,但就是如此的颜值,依然斩获了金马奖最佳男主角等奖项,之所以能取得这样的成就,除了会演戏,也离不开他的高情商,有一次记者略带挑衅地问黄渤:你觉得自己能否取代葛优?

黄渤机智对答

这种对话是会被拿来大做文章的,黄渤却淡定地说道:

这个时代不会阻止你自己闪耀,但你也覆盖不了任何人的光辉。因为人家曾是开天辟地,在中国电影那样的时候,人是创时代的电影人,我们只是继续前行的一些晚辈,对这个不敢造次。

简直是教科书式的满分回答,既没有得罪前辈,也没有刻意委屈自己,不卑不亢,恰如其分。

3

也许你学历不错,从小到大也一直是优等生,但最终你会发现:

智商在一个人的成功中最多占据20%的分量,决定了一个人成就的下限;而情商等软技能的那80%,才真正决定了人生的高度和上限。

说话伤人出于本能,说话让人舒服却是难得的艺术。

这之中有三分凭借诚意品行,剩下七分却要靠技巧和手段。说话不仅是动动嘴皮子,更是值得学习的生存之道。

可生活中被贴上不会说话标签的人,往往自己都不知道问题出在了哪里,比如:

聊天的时候,有的人让你感觉分分钟都在尬聊,味同嚼蜡;而和有的人却能让你相见恨晚、想要引为知己?

酒桌饭局中,有的人总能如鱼得水,成为焦点;有的人永远只是可有可无的陪衬?

恋爱中,有的男人总能把女友哄得开开心心;有的男人总莫名其妙惹女友生气?

职场中,有的人总是很靠谱,能和同事领导高效沟通,得到重用提拔;有的人老在沟通上出问题,难担重任?

教育孩子,有的孩子总是很听父母的话;有的孩子怎么说也听不进?

不会说话不是性格问题,好好说话是可以通过学习实现的。

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