凡会议必有纪要

上一篇介绍了OKR，这篇说说会议纪要。

会议纪要的核心要素包括：决议，也就是下一步的行动是什么？每一项的责任人是谁？行动的起始时间和截止时间是什么？记下这些要素后，就可以行成一份完整的会议纪要。

试想，在会议中，当出现某一段时间乱讨论时，你通过屏蔽人为态度或者感受层面的东西，就事论事，把讨论环节形成的决议脱口而出。此时，大家都会想你投来佩服的眼光。

会议纪要需要高度管理自己的注意力。从容应对会议，则需要一定的经验技巧。

接下来我们以主持人的视角来看看如何设计一次比较好的会议。

首先是设计场地，把会议安排在工作现场，和专门预定一个会议室，或者把与会者带到度假村开会，三者传递的信息都是不同的。

工位上召集的站会，在开会前就向大家传递了一个强烈的沟通信号：这件事必须当场定下来，而且开会时间不会太长，只谈具体事。至于组织全员去度假村，在一个休闲娱乐的场合开会，其实是暗示大家可以敞开聊，会议主要是为了促进大家的情感和交流，得出讨论成果则是必要的。

可以想见，开会场地可以传达出非常丰富的沟通信息。

其次是设计时间，比如团队平常9点上班，你告诉大家：这个会，辛苦大家，上午8点之前一定要到。潜台词就是会上讨论的事项刻不容缓。

如果你说：我们把会议安排到下班后，大家现在都跟大家家里打个招呼，可能会很晚。意即我们需要充分讨论，“耗到”大家达成共识为止。

还有设计环境，比如进入一个会议室后，发现座位的安排方式跟以往不同，大家要从围坐一圈变成分小组落座。那我们就会意识到，这是一个要进行讨论的会议，甚至可能要按组别来竞争。另外设计环境不仅体现在安排位置上。

有的会议主持人还会把握会场中的其他一些要素。通常创业团队会议室里摆放的是瓶装水或者一次性纸杯。当参会方是一家体制内的单位时，心思缜密的主持人就会把瓶装水换成青花瓷的杯子，通过码放整齐的瓷杯向与会双方传达郑重感、仪式感。

同理，主持人提前在会议桌上准备好笔和纸，就意味着这个会议要讨论，要做记录；主持人预先把会议资料送至参会人手里，就意味着大家要提前做功课，不能无准备发言；主持人把沙漏、计时器摆放在会场的醒目位置，就意味着会议讨论要有时间概念……

那我们再来说说会前该如何寒暄

开会时前，人们陆续走进会场，但会议尚未开始，你作为主持人，可以发起怎样的沟通？

第一，决不能聊待会开会的正式内容。在人还没有来齐的情况下就把会议内容谈起来了，敏感的人看在眼里，会觉得这几个人是在开小会。即使你没有这个意思，也会因此导致大家信息不对称，不利于接下来的会议开展。

第二，不能闲聊。不要觉得这是寒暄，你就可以去聊大家的私生活——你们家买了辆新车，这车不错，你去看那场电影了吗？这种拉家常也会稍显不专业。

事实上，在这个场景里，最简单的沟通方法是发起一个请教——稍微提前关心一下周围落座的与会者，问问他们最近在做的工作、发生的事。一轮请教下来，对方觉得很满足，你也会感到很轻松。如果对方掏心窝地把他的方案说给你听，你当然收获很大；即使他跟你瞎客气，你也不吃亏，因为这本身就是一个寒暄。其实在很多场景下，像这样用请教的方式来发起寒暄，都是一种低调但有效的社交方式。