说话的艺术（二）

一字之差,显情商

“我” 和 “我们” 有区别吗？

小孩子在玩耍时，经常会说：“这是我的玩具”，“我要去游乐园”等。这都是自我意识强烈的表现。小孩没有杂念的单纯世界，这么说话或许无关紧要。

但是作为我们成年人。如果仍然是满口不断的“我”，就会给他人突出自我，标榜自我的坏印象。人际必然会受到影响。谁会和一个以自我为中心的人，做朋友呢？

在去年的表彰大会上，一位领导这样的发言：“我没有做什么，同事们和我一起奋战在工作岗位的第一线，尤其是领导，经常亲临现场检查工作并提出了诸多宝贵性的指导意见，为我们做出了榜样。我们每一个人都在努力，功劳是大家的。所以，今天大家给我的荣誉，不是简单地归于某一个人，这是属于我们大家的荣誉。”

这段话，可能多半言不由衷。但是把“我”说成“我们”，既让同事们听着舒服，在团队中树立了威信。又没有抢了领导的风头，得到领导的赏识。可想而知，他离晋升、加薪还远吗？

会说话的人，在与人说话时，总会有意识地避开那个容易让人产生“大独裁者”印象的“我”字，而更多地使用“我们”来制造彼此间的共同意识。在心理学上被称为”卷入效应“。

关于说话细微之处显情商的例子还有很多，如下：

向对方表示感谢时，说“谢谢你，多亏有你做了什么事，才解决了什么问题。” 比 简单的说“谢谢” 更能然让对方感受到你的诚意和友善。

请人帮忙时在句子末尾加上“好吗”，“可以吗”，这种委婉的语气更让对方会觉得被尊重。并且显得你更有教养哦。

思考：

我们平时在与人说话时，是否经常说“我怎么怎么地”，”我那个啥“。向别人介绍自己是自信的表现，但是太多，太过。就是吹嘘自己。反而让人感到反感。

多说”我们“可以有效缩短与他人之间的心里距离，更让人有参与感，产生团结意识。

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