我说话比较直，你不要介意。我打人比较疼，你也不要介意！

我这人说话比较直接，你不要介意，但是我只是想把工作做好！

我本身是做设计的，对设计这块要求比较高，这个排版没有新意，板式老套！需要修改！

我也会做这个花门呀，我又不是没去上过课！

对于这样子的人

我只想说：那你自己做呀！你来呀！

已经愤怒地不想说话了！

生活中总是会遇到这样那样子的人，在甲方与乙方的对垒中更是尤其是，有时候甲方跟乙方的沟通中经常会出现这样子的对话：

甲方：我们已经发给你们我们能提供的资料了。剩下的就看你们的发挥了！相信你们的专业！

乙方：好的，请相信我们！

过了N稿之后：

甲方：这个问题上次有提过了！需要修改！

乙方：好的！

再过一稿：

甲方：我这人说话比较直，你不要介意。这么多稿下来，让我对你们的专业产生了怀疑！

乙方：。。。。。。。。。。

是不是感觉这一幕幕仿佛就在昨日！是不是隔着屏幕都有淡淡的忧伤！Anyway,这些类似的场景，其实在工作、生活中都很常见，很多时候朋友觉得是举手之劳的事情，做出的结果不是TA想要的，就会要求无止境的修改！最后可能连交往都不想了！

出现这种情况，很大问题在于“沟通”

为什么要“沟通”，沟通是为了解决问题，首先需要确认这个目标。

一次合格的沟通，无不意外是要在融洽的气氛中进行的。

这点非常重要。互相指责或者只是为了推卸责任，沟通的过程中就会意气用事。

曾经有通过这样一句话:“我这人说话比较直接，你不要介意，但是我只是想把工作做好！这个工作，我也经常跟老板说我不想做，因为我在挑你们工作的“刺”。但是既然安排下来了，那我就必须去执行。。。。。。”我特别佩服这个人，：我说话比较直呀，你不要介意，那我打人也比较疼，你不要躲呀！一句话让人瞬间不想说话，这样子氛围下的沟通只会让同事关系不融洽，也解决不了问题，为了避免过多的浪费时间，内心的os就是：可以呀，你想怎么改就怎么改，不要浪费我宝贵的时间听这些废话。

合格的沟通，需要确保都明白彼此表达的意思，而不是“鸡同鸭讲”。

鸡同鸭讲很常见对吧！

一样的工作，可能每个人做得都不一样，有人做得好，有人做的一般。沟通中也会出现“鸡同鸭讲”的情况，为了避免出现这个情况，最好就是双方再次确认一遍！上司吩咐下属工作的时候，最好让下属复述一遍。

还有一点最重要的是不要轻易改变说话的“心意”，不然分分钟会打脸！这里说的”心意“就是不要轻易改变自己表达的每一个意思。KIKI以前的老大就是如此，比如一个绩效表达表，双方确认好用这个模板进行操作，做了几个月，有一次心情不好的时候就说，你的表格怎么做成这样，你学学人家平面组的表格。又过了几个月，又说你为什么要表绩效表做成这样子。

KIKI解释说这个是上次我们确认的，”有邮件吗？我签字了吗？不好意思，如果没有看到我亲自签字或者邮件确认过的东西，我没有办法承认。“

OMG，你自己说的话，都可以用这样子的理由搪塞掉！这让人怎么活呀！

沟通之后的有效行动反馈，才有可能完成目标--解决问题。

沟通之后需要行动，行动之后还要有反馈，以便明确下一步的结果。很多人在行动之后没有及时反馈，从而导致目标没有完成！

希望我们都能体谅别人的付出，不要站着说话不腰疼，好好说话，将良好沟通进行到底！

用心沟通