管理是艺术
管理是一门艺术,并且是无国界的。
有的企业用对员工认可,感谢,肯定并且及时的技巧;
有的企业用否定,期望感恩,期望自觉服从的暗示技巧;
有的管理者把门拆掉,以欢迎员工进来交流来打造亲和。
有的管理者用传话的方式,保持距离以保证自己的权威,或者缓冲。
我以前认为管理就是制度,并刚猛执行;
后来认为管理其实是艺术,
所谓艺术就是坚持原则,并有弹性的空间把控这个弹性的空间和点决定档次。如同同是白裙子同款裁剪得体的就很有档次,不合身也难穿出档次;
所以民企小团队精彩会有高层次的管理者,而大企业牛逼背景未见的。那个学历与企业平台是大加分而已。
举个例子:我曾经呆过一家公司另一个部门加拿大回国的总监问我老板(经理),你怎么能让你部门的员工天天干到那么久,关键你还长期不在。我老板说:员工每天主动的加班那么久,又没有要加班费无非是希望把工作做好,他们多干的,都是利润呢!我自然没有较真早上迟到几分钟;加班时她还和当时的男朋友买来宵夜。而她们部门的员工则抱怨总监要求按时到而她第二天约客户,客户公司离她家很近可以早点去拜访,到公司10:30。这样她就必须把客户约到10点后先来打一个考勤,再回公司已近中午还能做多少(那时还没有智能手机)并且这个总监也抱怨觉得员工不好管,老是有情绪,特别有业绩的员工持宠而娇。她像聊八卦一样让我们知道,体谅认可亲和都艺术的达到。我在外企很幸运遇到的都是这样的老板,从来不觉得打工和创业有什么区别;当然自己也只关注质量与结果,以及事先约好的时间。
当然随着升职,关注点已经不在考勤的事情上了,我刚升职时迟到可以罚款就好(犯罪你也不是一个涂鸦就全部判死刑)我更关注员工的状态,那时我觉得愿意主动投入自己的时间更投入工作,事实也是那些也取得好的结果。
倒是创业,莫名其妙有种感觉被盯着要努力,后来是莫名其妙感觉下班时间就不被盯了。什么都不想做。
后面开始管理90后发现有的人,具备更快的学习领悟力,并且也主动注重品质和约定的时间。他7小时甚至完成别人加班的水平,这样的人我只需要给他自由,支持和及时的认可。
其实人天赋都一样,长期好的教育环境才能培养一个具备好的领悟力,注重品质和约定时间的人;但是要毁掉一个良好领悟力不注重品质和约定时间的人只需要放错误环境几个月;或者错误人的影响就丧失自主追求高效,品质,和约定时间的激情。
有可能变成被人监督会按时或者延迟一点,被人拿去比较想要冲一下效率,被否定能提升到否定信息传递者的沟通水平的品质。找大婶儿传递信息,品质就是大婶儿的水平,当然有人对自己有要求,所以就会对抗!
什么样的人,用什么样的管理方法!
有的人不适合你,你硬要给他打考勤就放了他吧!更何况人家都离职两年多了,何必去贬损。