【写给我的学生】求助也是一种能力

        很少有人认为“求助”是一种能力。大多数人更倾向于认为“求助”是没办法，没本事的表现，因此羞于向他人开口求助。尤其进入青春期的学生，明明开口向老师求教，就可以把不懂变为懂，可偏偏要不懂装懂，结果越学越差；明明可以向同伴寻求安慰，就可以解开心中郁结，可偏偏要硬撑，结果撑出内伤。明明可以借助外力解决难题，却要隐忍不发，终致一事无成。为什么很多人都怯于求助呢？

        一是自尊心作祟，担心求助会让自己显得无能或软弱，伤自尊。二是害怕被拒绝，一想到被拒绝就让人害怕，宁愿让问题悬而不解，也不要有可怕的经历。三是社交焦虑，一想到找人帮忙就要与人交流，就感觉难以开口。也有一些人是因为过去向人求助时，被嘲笑或不被理解，这些尴尬的经历使得不敢再次求助。还有一种人，遇到问题更倾向于自己解决，而不是寻求外部帮助。如果凭借个人能力轻松解决问题，当然没必要向他人求助，不是有句话叫做“自助者，天助也”吗？但如果凭借自己的能力确实无法解决眼前的问题，那就一定要想方设法向他人求助。在我看来，救助不仅是一种能力，更是一种勇气和智慧。那么咱们该怎样得体地向他人求助呢？

        1.明确需求：在求助之前，明确你需要什么帮助，这样你可以更具体、更清晰地表达你的需求。比如，你需要对方给你讲解一道数学题，你就要明确地告诉对方：某某同学，这个题目我现在一点思路都没有，可否请你给我讲解一下解题思路？

        2. 选择合适的时机：求助时机一定要对，避免在对方忙碌或压力大的时候求助，要等到对方空闲并且心情放松时求助，保证一求一个准。比如课间，自习课上，你请同学给你讲题，对方就会很乐意。

        3. 尊重对方：在求助时，要尊重对方的时间、精力和能力，不要强加于人。如果对方很忙，精力有限，并且已经明确向你表明，没有时间和精力来帮助你，你就要识趣地说一声，抱歉啊，打扰了。然后另找他人求助。

        4. 说明原因：求助时，向对方说明原因，对方容易理解你的处境，也更容易帮助你。比如你对同学说，我接受力不够强，老师讲解的时候，虽然认真听了，但还是没怎么听懂，所以要向你请教。

        5. 避免命令语气：既然是向别人求助，那就要语意谦恭、真诚，要多使用请求、商询的语气，而非命令的语气，比如使用“请”、“能否”、“好吗”等词语。比如，某某同学，我的脚不方便，请你帮我去食堂打个盒饭，好吗？

      6. 提供信息：求助时，一定要向被求助人提供足够的背景信息，让对方了解问题的全貌，以便做出更为准确的判断，进行实质性帮助。比如有粉丝向我求助“如何进行班级管理”，我就很难回答她，因为我不知道她的班级是哪个学段，班级存在哪些问题，她采用了哪些管理方法。但如果她对我说，我班有个别学生不遵守课堂纪律，我也制定了课堂管理规则，还要求班委干部进行管理，但效果不明显，请问老师怎么办呢？这个问题就给我提供了足够多的信息，我就可以对她进行有效的帮助。

      7. 表达感激：向别人求助后，无论对方是否能够帮助你，都要表达你的感激之情。表达感激之情的意义在于，体现自己的素质和修养，同时也是不切断彼此的联系，今后有需要时，仍然可以向对方求助，对方也会感念你的礼貌，有机会帮忙时就一定会伸出援助之手。

      8. 提供回报：从礼貌和互惠角度来讲，当对方接受了我们的求助，就要给予一定的回报。比如帮对方办一件事，给对方一份小礼物，向他人赞美对方的助人精神。

      通常情况下，只要我们的诉求合理，对方又有能力相助时，都会伸出援助之手。但也有一些忙碌的，怕麻烦的，无心助人的人，当我们真诚地向他们求助时，毫不犹豫拒绝了，此时该怎么办呢？

        1. 保持冷静：被拒绝时，心里感到失落，面子上挂不住，这是很正常的心理反应。但不能把失落的情绪发泄出来，更不要指责对方薄情寡义不帮忙，而是保持冷静，微笑着说一声，没关系。然后转身赶紧深呼吸，告诉自己：帮我是人情，不帮我是常情。

        2. 尊重决定：如果求助被对方拒绝了，不要怨恨，也不要悲伤，要尊重对方拒绝的权利。对方有接受求助的自由，也有拒绝求助的权利。他们或许有自己的难处或限制，并不意味着对你个人的否定。

      3. 自我反思：求助被拒绝之后，与其沮丧失落，不如反思自己的请求为何被拒绝。是求助的项目不恰当，还是求助的时机不合适，抑或是对方压根就帮不了？这样的反思，有助于改进求助方式，以达到更好的求助效果。

      4. 保持积极：被拒绝了，不仅要保持冷静，更要保持积极的态度，不能因为一次拒绝而气馁。只是后续的求助中，一定要对被求助者的性格、能力、精力和时间，包括求助项目的难度进行评估，然后再选择合适的时机进行求助。

      5. 自我提升：如果可能，尝试自己解决问题，这样可以增强自己的独立性和解决问题的能力。我是一个写作者，喜欢以文会友，但即便是我初学写作时，也不轻易请求他人给我修改文章。我怕自己对他人形成依赖，难以提升自己的写作能力，于是就只得咬牙自己反复修改，慢慢地，写作越来越顺手，写出来的文章质量也能得到保证。

      6. 建立支持网络：课余时间，可以结交一些志同道合的人，发展和维护一个支持你的社交网络，这样在需要帮助时，你就有更多的资源可以依靠。比如你立志考某所高中，恰好班上也有多个同学有此想法，你就要主动与他们建立一个学习共同体，你在遇到难题时，或者考试失败时，只要你需要，你的支持网络就会覆盖你。

      7. 保持自尊：被拒绝了，不是你无能，也不是你不好，更不是被求助者讨厌你，对于被求助者而言，有许多无法相助的理由，要接受这些理由的合理性，不要因为被拒绝而贬低自己。记住，求助是勇气的体现，被拒绝并不会让你贬值，千万别自降身价。

      只要咱们想做事，就很难确保百分之百成功，尤其是向外求助，助与不助，决定权不在咱们自己手上，成功率就更低了。因此，求助之前，就要做好接受失败的准备。即便失败，也是一种宝贵的经历，因为它向我们提供了成长和学习的机会。