致跨境电商新卖家-聊聊亚马逊是怎么删除你的Review的？

大家上午好，最近亚马逊动作频繁；

一边大批量删除review，一边又查主图不合格

一会严查自发货运费过高，一会还查海运FBA货物；

这里释放出了一个很明显的信号；

现在6月份，7.8月份是传统的淡季

进入9月份很多卖家就开始大批量海运备货圣诞旺季的产品了；

亚马逊作为电商平台在追求销量和利润的同时

还有责任监管第三方卖家的产品质量

以及给买家的良好购物体验；

主图不合规会误导买家购物下单；

自发货产品较低的售价加上较高的运费给买家被欺骗的购物体验；

大批量海运被查是需要保证产品质量的基本合格；

虚假review是最严重影响买家购物体验和平台公平性的行为；

Review被删除可以说是对我们卖家影响最大；

因为亚马逊平台listing太多

不可能每一个都是人工审核

所以，对review的删除全部是由"机器人"完成；

有些卖家觉得真实的产品review被删除也是有可能的；

但是经过跟周围很多同行卖家的交流发现

误删其实是很少的一部分

绝大部分的review被删除都还觉得挺准的

接下来我们就聊一聊亚马逊系统对刷评的识别原则和方法；

被大量删除的review当中；

不带VP的直评的最容易被识别的；

这里解释下什么是直评；

亚马逊平台的产品是允许买家在未购买产品的情况下给产品留评论

这样的评论就叫做直评；

直评因为成本低廉，不需要卖家赠送产品，如图;

红色箭头的就是带VP真实购物的review；

中间就是不带VP的review

希望大家能够Get到其中的区别；

所以，在2017年下半年的时候

由于很多卖家涌入，造成竞争激烈；

很多顽强的，聪明的卖家在一星期之内

甚至一夜之间上了几十，甚至上百个直评；

虽然都不是真实购物，没有VP的评价

但是对于买家看到产品后的直观感受肯定比0评论要好的多

自然，此产品的转化率上去了；

有些卖家甚至半年，一年前的的直评一夜之间就全部消失了。

最近一些老卖家给我诉苦：辛辛苦花费了几万块的投入，结果说没有就没有了。

同样作为卖家，我们的listing评价有的也被删除了

因为我们是产品导向型的卖家

而不是运营导向型的卖家，

一般只在刷review是做的很少的，只是在新品上线的前期做3-5个review

正所谓：富贵险中求；

风光过后还是要面对现实的

以后不要再那么张狂的刷去刷直评就是了；

因为世界上没有后悔药

有很多是真实的联系买家，下单，赠送的产品

付出了高昂的低价，shua了很多带vp的评价上去

很多也是早上打开电脑，就光秃秃的一个listing在那里

心里很不舒服

但是，很多卖家跟我同样感觉；

怎么删除的还挺准的；

要想理清思路，我们就得清楚亚马逊识别和删评的逻辑

很多因为大批量的shua带vp的评价而被暂停销售权限卖家

在写申诉信的时候

亚马逊会要求你先承认错误

然后要你把所有的shua单的买家账号都给供出来

并且对应的订单号也要写出来

最后你会惊喜的发现，账号居然恢复了；

亚马逊就是通过这样的手段收集准确的买家账号信息

系统追溯此买家账号的所有的购买记录和留评记录；

分析确认之后，根据其留评率等信息；

确认其是否为刷评账号；

如果系统确认其为刷评账号；

那么此买家曾经留下的所有Review都可能被移除；

当然，这个买家也会有真实的购物行为产生的review

这也就是为什么有些少量的真实留评的也会被误删的原因；

通过以上分析，我们不难发现，正是因为如此环环相扣；

亚马逊在秋后算账那些刷评的卖家方面，还是蛮准的。

江湖有一句话说的好：出来混，总是要还的；

感谢大家每天的阅读；

凡事在于坚持；

最近建立一个跨境电商交流群，需要学习的可以进群交流

进群方式：加微信 zyggyz999​

记得备注：简书