孙子兵法·行军

【原文】

        卒未亲附而罚之，则不服。不服，则难用也。卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。

        令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。

【译文】

        如果士卒还没有真心依附于将领，将领就惩罚他们，那么士卒们肯定心有不服，这样士卒就难以使用。如果士卒已经真心依附于将领，而该有的惩罚却不能执行，这样的士卒也是不可以使用的。所以，最好的方式是用奖赏来团结士卒，同时用军纪军法来统一步调，让士卒们听命，这样的军队必然会取得胜利。

        将领们平时严格执行军令，并用公开透明的奖赏来团结士卒，士卒就会甘心服从；如果将领们平时不严格执行军令，也不用奖赏来团结士卒，士卒们就会心有不服。平时能够彻底执行军令的，是因为将帅与士卒相处得非常融洽。

【读解】

        人最容易被与自己亲近的人说服，而敌人的每一句话都会被理解为别有用心。能赢得下属的心，管理者的任务便完成了一大半。

        然而，管理团队绝对不是过家家，只有严格明确的规章制度，才是是团队执行力的根本保障。

        但是，再好的规章制度，如果管理者不能做到公正公平，就会成为了一些人手中玩弄的工具。如此，不仅不能起到团结人心的作用，反而会制造矛盾，甚至激发愤慨，导致反抗。