思维训练之《图形思考》法

思考类的书籍对于目前我这种有思维焦虑症的人来说，简直就是救命稻草一样，每本都要打开看看是否能从中得到一些指引或收获。什么金字塔思考法、费曼学习法等等也都是从类似的材料或书籍中学习到的，尽管还未得精髓，但还是感觉颇有收获和指导意义。

前几天在得到电子书了看到一本推荐的小书《图形思考》，是日本一位叫樱田润的作者写的书。基本思想就是教你尝试把所有逻辑性的内容都通过图形表达出来，一方面可以帮助自己梳理思维，另一方面比较利于对外分享，便于别人理解和吸收。

也许说到把文字逻辑转成图形，很多人觉得不以为然，毕竟大多数的职场人士，动不动就会在黑板上画图画线来表达自己的思路，貌似没有什么技术含量。

但如果看了这本书就会发现，图形表达并非如此简单。在使用图形思考的时候，很多人都存在一些认知错误：

1. 认为就是把文字内容的所有关系和逻辑用图形全部表达出来。这种思维逻辑其实本质上并没有发挥图形的优势，什么细节都在图形里表达出来，其复杂度可能并不比我们去看文字本身容易多少。对我们自己来说就像是把东西从一个地方简单挪到另一个地方，没有起到梳理和表达的作用。
2. 认为随便画些格子和箭头，按照自己理解把内容放进去，别人就能理解了。其实不然，不同的图形其实有不同的应用场景和含义，如果随便用一些图形来表达自己的思路，可能自己感觉很清晰，但由于一些错误的表示，反而把别人带入误区。
3. 认为图形表达就是一种花拳绣腿，只是为了好看或者汇报使用，没有实际意义。这种认知也是对图形思考或者图形表达的巨大误解。好的图形表达，其实是帮助自己去思考和梳理内容，首先你一定要能抽出信息中的重要信息，然后才可能借用图形表达好。其次，虽然图形表达某种程度上虽然的确很适合汇报，但最大的意义还是帮助我们去做有效沟通或者传达信息，因为人类对图形信息的吸收速度远远高于文字。

书籍的前言部分便通过一个桃太郎的故事告诉了我们，正确使用图形表达绝非易事，同时引出了图形是锻炼思维的一种有效工具的说法。好的图形表达最重要的是深入理解信息并清楚的表示出来，而不是类似色彩运用、图形排版等这些。

对于很多人疑惑的关于图形表达和文字表达能力的差异，作者也给了说明：文字和图形两者的擅长点是不同的，文字更适合表达一些微妙或者感性的内容，而图形适合于表达一些固定的流程性信息。

为了方便大家学习，作者特意挑选了使用频率最高的七大基本图形来进行讲解，如果熟练掌握，基本可以帮助我们解决80%以上的内容表达。掌握这些内容，还可以让我们思维变得更清晰、表达更容易，沟通效果也会大幅提升。

废话不多说，我们来看下到底是哪七大图形：

1. 交换图：一般用于形象化表述两个或者多个对象之间的关系。主要应用场景如商业模式分析。示例如下： WechatIMG396.jpeg
   1. 这里的关系主要是指双向关系或叫交换关系。在我们生活和工作中非常常见。如卖家与买家、公司与员工等。
   2. 画图前，要想清楚参与交换的角色都有哪些？交换的内容是什么？
   3. 有时候信息中可能只说到了两种角色，但实际交互中还有隐藏的第三方角色，要能挖掘出来。如“用户可以免费使用谷歌搜索引擎，但搜索结果中会出现广告”，表面上看只有用户和谷歌，但实际上参与整个模式的广告主也是重要角色。
   4. 多角色的情况下，先要找出参与交换的中心角色并调整图形位置，然后再根据交换内容画出图形。
   5. 画出来等价交换关系后，有时为了表达场景需要，可能会隐藏一些关系箭头，使用单向箭头或者线段来表示关系。
2. 树状图：一般用于整理信息，梳理事物的结构，帮助我们整理散乱的信息。应用场景如公司组织架构图。 1.jpeg
   1. 当信息量过多，无法看清楚事情全貌的时候，就可以使用树状图（结构图）来进行梳理。通过梳理所有信息的关系和组成结构，可以更容易的看出有没有遗漏、矛盾或者可以改进的地方。
   2. 一般的梳理步骤是：先找出所有信息，然后根据特定维度进行信息分组（难以分类的可以放入其它），最后再使用树状图画出来。
   3. 整个步骤中最难的部分是信息分组，可以从以下四点切入进行：
      1. 相同词语：如两个信息中出现了重叠的词语。
      2. 同一柜台：找出现实中他们一般怎么归类存放。如对商品分类时，想想哪些商品一般放在一起。
      3. 类似功能：如汽车和电车都是交通工具，电视和游戏都是娱乐工具。
      4. 同类外观：即按照视觉特征进行分类，如将大型物品放在一起、相同颜色放在一起等。
3. 深挖图：主要用于挖掘问题或者现象产生的根因。应用场景如帮助我们分解问题找到对策、改善自身问题等。 2.jpeg
   1. 深挖图的用途非常广，我们生活中遇到各类需要解决的问题时，往往都可以使用深挖图来分析。如如何提升销售额、为什么对方实力强等。
   2. 面对一个问题，首先思考并把所有相关的因素写出来，然后看每个因素是否还可以继续深挖，直至找到本质的原因。这个类同于我们常说的5Why分析法找根因的做法。一定要对问题进行深挖，找到最根本的几个原因再去寻找解决方案。
4. 比较图：常用于分析多个项目的差异，如竞品分析、商品比较、服务差异等。 1.jpeg
   1. 比较图最适用的场景便是市场或竞品分析。通过两个重要维度，找出不同产品的定位差异。
   2. 两个重要维度，可以是定量的维度也可以是定性的维度，但一定要选最重要的两个维度。
   3. 按照两个维度的重要性，第一重要的维度放到纵轴，并将比较重视的属性放到上面；第二重要维度放到横轴，并将比较重视的属性放到右侧。因为按照我们的习惯，第一象限是我们最关注的区域，所以要把最重要的方案体现在这个象限里。按照之前的规则，各个方案的优先级正好可以按照1,2,3,4四象限的顺序来体现，这样更有利于我们查看和分析。
5. 流程图：常用于分析流程步骤，将完成目标的过程形象化。应用场景如业务流程梳理等。 2.jpeg
   1. 当需要完成某事情的行动计划有先后顺序时，便是该流程图出场了。
   2. 首先分解步骤，想想自己平时的做法，看看一共需要哪些步骤并填入每个步骤格子中，然后对于各步骤的描述进行优化，确保含义通顺、语言精炼。

   3. 有时候，为了让步骤体现更加清晰，我们在精炼描述时往往要把主要流程与附加信息区分开来，对于附加信息可以结合其他图形如关系图进行组合使用。如下图分析优衣库生产流程：

      
      1.jpeg
6. 重叠图：用于分析和凸显商品服务的特点。如分析商品畅销原因、发掘热门服务受欢迎原因等。 3.jpeg
   1. 商品卖点和特性往往不止一个，而是由多个组合而成。使用重叠图可以帮助我们把多个特点组合起来进行思考，便于自己加深理解，也便于向他人解释。
   2. 几个圆形重叠的部分即代表商品或服务的概念或个性。注意使用时不要有重叠的特点。
   3. 我们也可以反过来使用重叠图，在分析新商品、新服务、新战略时，先画出三个重叠的空白圆形，然后让所有参与的人来分别填写，最终讨论找出最优的三个组合。
   4. 重叠图表达的概念是乘法的概念，凸显三个要素独立且兼备。其它将三个图形不交叉的画法，更凸显的每个要素的独立性，是加法概念。画图时要判断清楚到底是强调多种要素重叠后的概念，还是强调每个单独的要素？
7. 金字塔图：用于明确目标方向。如制定方针、预测大企业走向等。 4.jpeg
   1. 金字塔图一般用于确定方针，或者实现一个目标的关键阶段。从下到上依次更加重要，一般需要先达到下面的阶段，才可能到达上面的阶段，一定要确保依次之间有连贯性。
   2. 与步骤图不同的是，金字塔图的内容一般为名词侧重于状态，而步骤图更多是动词侧重于行动计划。
   3. 每个阶段除了标题外，可以备注描述每个阶段的主要实现手段，便于了解。

以上7种图形都非常简单，而简单往往也意味着更本质。每种图形分别都代表了一种思考角度，有了对这些基本图形的理解后，也就为我们日常做图形思考打下了基础。

在分析一些难以定论的问题时，不一定仅适用某一种图形，也可以使用多个图形进行多角度思考，从而得出更准确的结论。

要想真正掌握图形思考，变为自己的一项技能，仅仅靠前面的一些理解还远远不够。更重要的是实际应用，最好是将其培养成一种习惯。如坚持阅读新闻、图书时，勤动手、多画图，持续练习整理脑海中杂乱无章的思绪。先重视数量，然后再逐步追求联系的质量。

如同写作、运动等其他技能的掌握一样，都需要做长期的刻意练习，才能真正将知识变为技能。多锻炼吧，也许以后做讨论、演讲、沟通的时候，你突然就发现自己更有优势了，自己也更有自信了！