28天读28本书，收官2021之第3本《如何有效提问》
工作中我们有时会遇到这样的尴尬瞬间，比如，我们支持个日常会议，结果大家讨论气氛不热烈，想搞活下气氛大家都没反应…还有的时候，反而因为提问技巧不佳，气氛没搞活，倒更冷场了！
这个时候，再强大的内心，也想找个地洞钻下去吧！那怎样才能避免上面那种尬穿地心的场面呢？
一方面，我们要提升自己的知识储备，随时随地信手拈来搞活气氛的段子；另一方面呢，我们也要学习提问的技巧了。
提问可不是我们印象中老师对学生的提问那么简单，很多社交救场的“名场面”都是从提问开始的。
还记得贾玲救场的名场面吗？那时玲姐还没这么火，但场面救得丝毫不差。气定神闲地对着记者喊话：“我就那么不火吗？连绯闻啥的都不采吗？”瞬间将场子热起来。
所以，提问，确实是门技术活儿。这本《如何有效提问》就是这样一本教你掌握技能的书，通过提问这一积极行为来加强沟通能力。
书的作者是东京大学教授斋藤孝，出过多本畅销书，从阅读到写作，从沟通到提问，关于听说读写全方位，在这位教授这里，都不是难事儿。
这本书中，作者主要通过两个方面，来阐述如何增进提问技能。
1、提出好问题，能拉进人与人的距离
有时候我们会觉得，一个整天问为什么为什么的小朋友很烦，但有时我们又会对为什么很着迷，很有表达的欲望，同样的“为什么”，区别在哪呢？
答案就在于，小朋友提出的为什么，对大人来说，不是好问题。
小朋友提的为什么一般都很宽泛，不具体，这类满足孩子好奇心的问题，是人类进步的动力，但不是当下忙碌的生活中成年人所能关照的。
所以作者在书中说，好问题的第一个标准就是具体且本质的问题。作者很喜欢坐标轴的方式去表达，这样就有四个象限，在作者看来“你现在在什么地方”这样的问题是具体且本质的，那“人为什么活着？”这种非具体但本质，再比如“平时都做些什么？”这种，不够本质，但够具体。还有一种非具体非本质，作者没有举例。
那好问题的第二个标准是能帮助我们整理自己的思绪的问题。
纷繁的思绪，有时我们理不清，到底哪些是问题的核心，哪些不是。如果有个问题，能够引导我们，抽丝剥茧，拨开迷雾，探寻到真正的思绪的核心，那这样的问题也是好问题。
第三个标准是提出现在与过去的交集的问题。有时候我们觉得小孩子问问题很烦就是这样，因为他们的问题太天马行空了，没有跟当前或者过去联系在一起，我们很难跟上他们跳跃的思维。
对于企业来说，好的问题一定是能经得住市场验证的问题。所以，在企业设计调查问卷的时候，更应该重视问题的设计，因为这些问题可能是决定企业命运的问题。
2、一对一沟通背景下，共鸣是基础，转折是手段，激发是目标
生活中，我们在与人沟通时，当我们很认同对方的观点时，好像除了点头，就不知道该如何继续下去了。
这就需要用到提问了。
在附和对方的话术中，除了点头，作者说，还可以用共鸣法，最基本的技巧是重复对方的话。找出共同的爱好，理解对方的努力，将话题从对方身上引申到抽象的话题上，这些技巧都可以代替点头。
在与对方一来一往的对话中，整理归纳对方的想法，在对话中找寻关键词，进一步整理对方杂乱的思考，用肢体语言拉进与对方的距离。
还可以提问对方的转折点，比如从对方身上所发生的变化发表感想，并询问对方是如何产生这样的变化，也更容易建立沟通的基础。
这些提问技巧都可以用在附和对方的意见时使用。
那还有一种情况，比如我们想切换下一个话题，怎么用提问来搭建呢？看访谈节目比较多的朋友都知道，有时访谈节目的尬聊比我们想象中还要尬。比如“真的吗？我不信。”
生活中，我们也会遇到不知道怎么让对方开口说一个新话题的情况。
首先我们还可以继续在附和对方中转移话题。有时候人们的思考习惯是跳跃性的，我们需要把这些跳跃性的思考，整理出来，再以问题的形式抛回去，这就达到了悄悄转移话题的目的。
有时候也可以用到，这具体而言指的是什么事呢？或者在具体和抽象话题之间反复，重要的部分努力找到关联的点等等。
还有一种方法，将自己的经验融入到话题中，比如这件事我也做过，但是我完成这件事的时候，关注到的是另外一个点，对这个点你是怎么考虑的呢？诸如此类。
总之，这些转移话题的技巧可以让我们在谈话时，不至于生硬地转弯，使整个谈话更轻松愉快。
有时我们想要深挖对方的内心世界，这时可能就更需要一点提问技巧了。
比如记者在新闻发布会上对发言人的提问，可谓单刀直入，刀刀见血。这种短兵相接的场面，在我们日常沟通时并不太常见，但这种打法也是值得学习的。
这主要是设定主题发问，靠连珠炮似的提问，达成深入挖掘对方的目的，当然这也是一种高阶的提问技术了，小白们还是需要多加练习才能掌握吧。
当然为了激发对方表达的欲望，我们还可以继续用共鸣法，也可以从对方角度代入，研究对方事迹，做假设性提问。主要目的还是为了激发对方探讨。
上述就是这本《如何有效提问》的内容了。
通过好的提问，达到有效沟通的目的，养成一种习惯，随时保持提问的意识，随时可以向优秀的人请教，以使自己更快的成长。
