关键对话读书笔记

当我们面对重要问题保持沉默时，我们的生活便开始上演悲剧了。

——马丁·路德·金

怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达。

——安布罗斯·比尔斯

前段时间非常情绪化，似乎因为沟通问题陷入了一个怪圈里。心里有很多想法，本想好好沟通却因为对方的态度，自己变得更加拒绝沟通或者在沟通上更加暴力。读了这本书，知道不只是自己一个人容易陷入这种困境，也明白之前的行为多么不明智，自己完全可以有更好的方法去处理问题。