2020-01-26拆书便签：加个小尾巴提效“赞美”

原文片段：

《拆出你的沟通力Ⅱ》P121-122

你是否有过这样的苦恼――你赞扬了某人，他却好像不太接受？在中国文化下，人们接到赞扬之后通常的反应有几种：

推却：“这只是我应该做的。

反驳：“我倒觉着颜色太亮了一些。”

攻击：“你刚发现啊！”

赞扬会引起这样的反应，也许是因为谦虚，也许是因为不自在，也许是因为想不出什么好说的。无论什么原因，你总可以多做一点儿什么，让你的赞扬更有效果，让对方更容易接受。像C.S.路易斯给小朋友写的信里用到的这种方法，就既简单又有效――赞扬之后加一个提问。（提的问题最好跟刚刚的赞扬相关，不过就算无关也问题不大。

这样，人们听到你的赞扬后就不用忙着想怎么回应，只要笑纳之后回答你的问题就可以啦！

这个技巧可以马上应用到我们每一次的赞扬之中。这样小的细节，你若能关注到，别人会觉得跟你交流很轻松，觉得你细致体贴。

其实，除了听到赞扬之后有可能因为难以回应而冷场，还有很多的闲聊场合（包括正式沟通的闲聊环节，比如跟下属谈请求拜访客户的前5分钟），也常会出现双方搜肠刮肚也无话可说的情况。这种情况下有多别扭，相信每个人都有过体会：你或双方都努力地想把谈话继续下去，但聊几句之后就觉得能聊的似乎都说过了，然后就只有在尴尬的沉默中面面相觑，或者不得不提早进入正式话题。

解决方法是一样的：表达的时候，想想对方能怎么回应你，如果估计他没啥好说的，就加一个提问的小尾巴。

沟通的时候，一边说，一边猜测对方会怎么回应自己，这并不容易。平时有意识地练习这一点，就能升级为“双核沟通者”：一个自己在说话，一个自己在观察这场对话。这是高级学习者的必备能力。

“高级学习者可以做自己的拆书家，他们仿佛有两个大脑.个大脑提示另一个要用自己的语言重述知识，要给出自己的经验，告诉自己这里可以读得慢一点、那里不妨读得快一点；而另一个大脑，则接受前者的提醒，加工出自己的案例，把知！识折为己用。”（《这样读书就够了》赵周著，中央广播电|视大学出版社，2012年出版，76页）

I拆书家讲解：

这个片段讲的是：

在中国的文化里，赞扬别人会有三种不同的回应，一是，推却。比如当你赞扬他的时候，他表现出您高抬了，谦虚的把赞扬推却出去，告诉您这是他应该做的；二是，反驳。比如当你赞扬她今天的衣服穿得正合适，她会反驳的回复“她觉得衣服不是她自己喜欢的，或是觉得肥了”等之类，把赞扬阁下了；三是，攻击。总之，就是忽视了对方的赞扬，赞扬没有起到拉近双方的沟通距离的正向作用。原文片段里面提到一个“加一个小尾巴”的方法，令赞扬变得恰到好处。

“小尾巴”：指的是在赞扬后增加一个提问，引导着沟通者关注提问，从而顺应的接纳了我们的赞扬。

当然这一类“小尾巴”对谦虚的被赞扬者是非常凑效。对于其它的情形有待进一步考究。

A1激活经验：

过去的工作和生活里，我时长碰到赞美他人后特别尴尬的场景。就如，中午先生做的菜，我很感谢他为家里准备的这一桌子菜，我会直接跟先生讲“老公吵的菜真好吃”，先生听了后较为反感，女儿还得接一句，妈妈就是想哄爸爸做菜。

被误会的赞美，不但不能改善我们的生活，同时也令我颇有挫败感。

A2催化应用：

今天读完这个片段，我想在明天、后天的沟通里面，我可以尝试着和先生交换一种沟通方式，巧用“加上小尾巴”的方法提高赞美的效力。

比如，先生准备好了一桌子菜上来，我可以问问女儿，“宝贝，你觉得味道如何？”，在女儿的回答里，我在问问先生，“老公，这道菜你是怎么做的，教教我呗。”