做一个快乐的理赔女汉子

记得在美丽的安徽培训的时候，一位讲关于自杀课题的老师曾经问过这么一个问题

“你们知道接触社会阴暗面的职业有哪些？”

吴斌答到，医生要遇见各种生老病死，有加不完的班，不能犯一点点错误，不然就会引来医疗纠纷。他曾经也是一名医生，转行过来的。

丁俊说“律师”，每天要面对的就是各种纠纷，在利益面前，见多了人情冷暖。他转行之前，也是专门帮别人打官司的。

肖明说“刑警”也算，每天面对各种穷凶极恶的人，曾经他的一个同事在云南缉毒案中，被歹徒用枪给击中了，因公牺牲了，虽然被评为了“烈士”，可是留下了刚刚满一周的孩子，还有白发苍苍的父母。因为母亲的担忧，他选择了转行。

老师说，其实还有一个职业，是要兼着“医生、律师、警察”这三种能力的，那就是理赔。在审核哪些疾病是否符合条款，需要的是医生的能力；在遇到拒赔时，那些蛮不讲理的客户时，你需要有律师沟通谈判的能力；当你遇到疑难案件，证据不足时，你需要有警察抽丝剥茧、查案的能力，因此，理赔也是接触阴暗面最多的职业。

而我就是那个误入歧途的女汉子，要见证各种意外、风险的发生。前段时间处理的一个案子，出险原因特别的奇怪，还记得阿梅报案时那着急的样子

“我老公在阳台上打电话，从6楼掉下来了，现在正在医院抢救”

我做好登记之后，便买了一箱牛奶去看望他了，看到全身上下插满了管子的人，他才79年，还这么年轻，一个鲜活的生命，以后可能都要在病床上度过了，阿梅向我讲述了事情的经过

那天她还在洗衣服，因为家里条件比较差，阳台和楼梯都是没有装护栏的，房子是农村自建房，盖了五层，家有三兄弟，所以她们结婚后，婆家就把五楼分给她们，她是82年，现在生了两个女儿……现在出现这样的事情，她都不知道以后的日子要怎么过下去了，看着她忍不住的哽咽着，哭红的双眼，我的心理也不是滋味。

唯一庆幸的是当时业务员借钱给她，她给他买了一份保险，后来她把一千个鸭子卖了，然后才把钱还了。

到了她家，我站在阳台上往下看，确实很高，而且下面没有一点遮挡物，唯一不明白的是，他为什么要跑到阳台上去打电话，阿梅说：阳台比较空旷，她们平时都希望在上面聊天、打电话什么的，但是那天是晚上，天太黑了，之前又下过雨，就不小心摔下去。

接下来的几天，我跑医院、120了解事情经过，协助她们收集要办理的资料，在收到理赔款的时候，阿梅打来了感谢的电话，

能够雪中送炭，也是因为她明智的决定，还是感谢她的那一千个鸭子吧，心里暗暗祈祷着他能够早日康复。

也有让我很感动的时候，曾经有一位叫秋红的大姐，因为我的工作，送了一只她家养的大鸭子到我家，后来，我在过年过节的时候，也会给她带去一点土特产。

既来之，则安之，选择了这个岗位，那就好好努力，做一个快乐的理赔女汉子。