别用你的可怜，来赢得任何人的怜悯

着急用人

前几天在贵州招聘了一个营销中心的保安形象岗，我们要求很高，工资和薪酬在当地也是最高的，身高女性不低于1.65米，文化初中以上水平。

因为时间紧任务重，结果应聘者寥寥无几。最关键的，是这个地方的年轻人普遍身高比较低，要找这个标准的人非常困难。无奈之下，我从深圳将净身高1.75米的亲戚叫了过来。

我到处散发招聘单页和传单，去这个地方的服装店、药店、移民搬迁区、商店寻找需要的对象。

过了两三天电话通了，一个五十多岁的当地男人过来应聘面试。他来到售楼部临时接待中心，个头很高，但是已经五十三岁了，就算是面试我们夜间值守保安年龄也偏大了。我跟他说明了他不符合标准之后，他回去了。过了两天又电话询问我是否招聘其他岗位人员，我说形象岗还差一个。他问了我相关标准以后说他女儿个头很高，应该符合。

我满心欢喜，希望早日招聘到符合标准的保安形象岗。

欣喜面试

第二天他就带着自己的女儿过来了，孩子很小，据说有18岁。我问她为什么不继续读书呢？大叔帮着回答说她自己不读的，不听话。女孩子马上瞅了父亲一眼，意思是阻止父亲不要发言。

我问女孩子有多高，女孩子说一米七，我说是真的吗？她说可能是。我说测量过没有，她说什么是测量？

我没法接她的话，看着也基本符合我们要求，加上营销中心着急上岗展示保安形象岗，我想就先将就将就吧，不合适就更换。

但是我再仔细观察，就发现女孩子指甲很长，而且指甲缝隙里黑漆漆的也不知道什么脏东西。女孩子我爱笑，不过令我恶心的是笑起来似乎牙齿上还有食物残渣没有清理干净，虽然她的牙齿是比较白静的。我想这个女孩子难道没有刷牙吗？正在纳闷的时候，我又看到了她的嘴唇经过了化妆，但是很明显唇膏已经涂到了嘴唇之外！我又想女孩子难道没有闺蜜协助化妆？或者母亲帮助检查一下化妆以后的效果？

不管了，就这个人了，为了目标，先这样吧。面试完毕后我告诉她。我们要求很高的，一定要勤洗澡、勤刷牙、勤打扮，语言和礼仪都会培训的，你会喜欢这份工作吗？她说太好了，我很喜欢这份工作，一定干好。

匆忙上岗

11月28日，因为项目举办中国好声音这个县城的海选活动，我就在28日将女孩子和我亲戚叫在一起进行问候语、礼仪、行走等方面的培训。

刚开始女孩子还是比较顺从、听话，也按照我的动作去执行，我有点欣慰。可能她也接受了这种培训模式和日后的工作执勤等岗位安排。

11月29日当天早晨，她也如约而至，按照上班时间来了。我安排了她在售楼部和我亲戚轮流站岗。这时候我发现，她居然没有半点笑容和问候，非常木纳地现在岗位上，表情木纳也就算了，两只脚还有内八字造型，这个我是无法接受的。

她这样站了一个上午两个小时，身上明显也有吃苦耐劳的农村人的特质。但是不知道问候客户，嘴巴嘟着，背驼有些严重。我更加无法忍受，我过去说了几句，一定要抬头挺胸，目视前方，提臀收腹，收紧下颚。她无法执行，或者说朽木不可雕也。

下午的中国好声音如期举行，在举行之前，很多人已经婉转告诉我，这个女的没有气质，没有站好。有些人则更加委婉，说这种衣服不太适合女孩子。我觉得应该让她离开了，确实不适应这个岗位，要么转岗，要么离开，毕竟才两天时间上岗，应该比较好解决吧！

缓和的沟通场景

下午两点钟，我通知她到办公室，心平气和地询问她说，这两天你觉得如何？她说很好啊，我觉得自己可以长期从事这份工作。这时候的她，微笑起来非常乖巧，就是我们要求的案场服务标准一样。我说你明明可以微笑啊，干嘛岗位上不笑呢？是因为我安排的时间太长，还是你已经麻木啦？她说我在岗位上就是笑不出来。我说你没笑也就算了，但是也没有站直啦，基本的站立方式我交过你呀？她说是我没有站好，还是你觉得？我说客户和老板都很不满意你的站姿。

气氛就这样在缓和的环境里进行着。我说你还是不适应这个岗位呀，怎么办呢？她说经理，我懂你的意思，就是不要我干了。我说你要干就只能转岗，你也有联系方式的对不对？可以做我们后期的物业监控室的岗位，那种岗位是不需要面对客户微笑的，比较自由一点。他说可以呀，多少钱一个月呢？我说按照当地行情，也就是两千左右一个月，现在给你的可是三千五一个月，但是你真的不符合我们的要求，没办法，你也知道，老板们花了钱，肯定希望找到优秀的员工，这个你理解吧。她说没事的，本来是不会来你们这里的，去那个超市每个月两千五，我都习惯那种工作的，但是我爸爸叫我过来的。

我缓和一下气氛。我说你也可以有自己的主张，不能什么事情都按照父母意见来做。这件事需要我跟你爸爸商量一下吗？你来公司两天，公司提供午餐，但是昨天中午我们等你吃饭，你却不告诉我不来吃了。她说我跟营销人员吃了。我说晚餐你也没来呀，她就说我去修理服装腰带，顺便在外面吃了。我说你吃了也好，没吃也好，应该跟我说一声吧，这样食堂的大妈也好准备饭菜对吧。她沉默不语。

我说如果你坚持要在这里上班，就需要强化自己的培训，我也不是非要你走，因为还没找到合适人选。她说还是算了吧，去超市上班而且距离家里很近。我说你最近每天怎么过来上班的？她说打的过来的，不贵，六块钱单边。

我说如果你觉得不需要跟你爸爸说，就回去了，把衣服整理一下，另外一套也一起交给我。她说这套需要给你吗？我说你也没带多少衣服，这么冷的天气小心感冒了，还是回去一起带着那套过来还给我吧。她说下午我还去站岗吗？我说你自己看吧，想站就去，不想站就回家。她说好声音我可以看吗？我说这个肯定的呀，任何人都可以，本来就是免费的。

艰难的归还衣服过程

下午，女孩子依然坚守岗位，还是跟我那个亲戚一起完成了站岗任务。

好声音的现场，寒风瑟瑟，冬日萧索的场景，居然让这个县城为了好声音而人声鼎沸、人满为患。

女孩子完成了她的承诺，十点多钟才回去。我说你注意安全，她说没事的，就打车回去，很安全。服装归还的事情我也没有交代了，也不希望自己太啰嗦。

第二天一早，她问我服装洗好了，我说行，你拿过来吧。她说好。下午又跟我说，衣服整理好了，准备拿过来了，我说行，你拿来吧。当天我就忘记了这件事情。第二天她没拿来，第三天我打电话过去，不接。微信询问，不回复。下午两三点的样子，微信回复我说，衣服是洗好了，但是我爸爸说这样不行，你们要给点钱才能拿回去衣服。我说衣服是公司的，你没有交钱，都是我们购买的，给你什么钱呢？她说我爸爸说了应该给点工钱才行！我说公司提供抓给你吃饭两餐，你来了两天，去的时候我发给你二十块打车，还要什么钱呢？她说我爸爸说了，不给钱就不给衣服，多少要给一点。

这时候我才恍然大悟，原来她爸爸知道了这件事情，需要工钱补助两天的上班辛苦。我说你送过来，我给你一百块。我没有半点思索，微信转账给她一百块，加上那二十就是一百二了。他说不行，我爸爸说了你们自己过来拿。我说你家在哪里我也不知道呀，怎么过去呢？她说我家在安置区这边四十八栋。我说你拿过来我给钱给你不就完了！她说还是要你们过来拿。

我说晚上几点？她说我在外面有事，晚上七点吧。晚上我开车过去了，没看到四十八栋，到达四十五栋旁边。我说你距离四十五栋多远？你拿下来吧？她说你们到四十八栋这里一个小卖部，我拿下来。

我走过去四十八栋，夜黑风高，漆黑的夜晚，安置区的灯光跟萤火虫一样的微亮，道路也看不清楚。终于看到四十八栋，她微笑着抱着一箱子衣服、大衣。你们两个来啦，怎么来的？我说走路过来，她说这样啊。我说辛苦你了，衣服都在吧，她说全了。我说那就走了，谢谢啊！

我们拿着衣服，走路到四十五栋这边，看到黑暗处她爸爸出现了，说了一句怎么来的？女孩子说走路来的。她爸爸说这么远走路啊！

我们把衣服放在车上，阿弥陀佛，这么顺利！原本以为会找几个人打我们或者报复一下，结果是我自己以小人之心度君子之腹，想错了！

招聘教训

1，一定要跟员工说清楚三天或者几天内试用不合格没有工资。

2，发放服装时候一定要签字确认。

3，员工有问题及时沟通。

4，注意面试时的第六感判断，不符合的员工坚决做到宁缺毋滥。

员工角度思考

1，你没有培训到位，不能怪我做不好。

2，上了班就应该给钱，其他的都是废话。

3，你不要我就早说，干嘛我干的好好的不要我？

4，这样要求那样标准，你以为是发美金？

5，我没微笑我没站好，这是什么破规矩！

这个故事提示我们几点——

为什么企业希望找到好员工，但是却看不到。为什么企业会使用那些看着不中用的员工而不解聘？为什么员工总是“不听话”？为什么公司总是要求这么多？

希望通过我的亲身经历，告诉大家一个真实的招聘与解聘的过程。企业难，员工更难！