有效沟通的三要素

文/老骥（微信公众号：LaojiTalk）

80%的管理问题是源于沟通不畅、信息不对称。有效沟通六个字，尊重、同感、真诚。

尊重，就是要对别人表示重视和敬重，某些时候表现的是对对方工作的认同，对对方付出的肯定，或者是针对某项工作成果向此前为此有付出的所有工作人员表示的敬畏。尊重别人，其实是修炼自己。觉得别人都不行，或者求全责备，其实是一种无知的无畏。

同感，就是换位思考，没有进入角色的沟通，不会有好效果。特别是管理者和被管理者沟通，永远记住，昨天，你就是普通员工。你不能感同身受，对方就不会认同你的诉求，先满足对方需求，才会获得正向反馈，达成一致只是水到渠成的事情。

真诚，就是诚恳坦诚，在企业内部一般来说可以理解为真关心对方，或者有一说一。老想着留一手，总考虑自己，或者总是吹牛画饼，最终这个信任基础都没了。真诚往往与虚伪对应。引用大仲马的这句：一两重的真诚，等于一吨重的聪明。

沟通从心开始！