人在塔在。快递在,服务却已不在
2018-01-03 本文已影响0人
韩夜子
女人生命中最期待的两个人:
一个是白马王子,一个是快递小哥。
一个月内见快递小哥的次数,
比见邻居的次数都多。
但快递小哥并不是每次都会给你惊喜,
有些快递小哥也会很不负责的给你气受。
前段时间就被快递小哥给欺负了,
如果是你遇到下面的情况会怎么办?
嘟。。。。。嘟。。。。
快递小哥:崴。
我:请问您是快递小哥吧?
快递小哥:是的
我:是您发短信说我快递放到超市了?
快递小哥:是的,最近快递比较多,没办法送。
我:行,那您把取货码给我发一下吧。
(快递多送不过来,我理解你)
快递员:好,我明天弄一下。
第二天,
等了好久的快递员短信没等到,
我就接着打电话过去,
结果快递员一接电话就说:我是新来的不懂什么取货码,快递在超市放着,爱取不取。
紧接着还来了条短信:
看到这短信我就呵呵了。
快递,是一个服务行业,
显然这个快递小哥不明白什么是服务。
而现在的快递小哥为了自己的方便,
已经把服务用户的理念抛之不管。
快递行业也开始杂乱无章。
去过快递点的人都知道,
网购们买的商品被堆在一起,扔来扔去,
敢问有谁收到快递时袋子是干净的?
这些事情曝光了这么多年,
快递公司为什么还是没有有效管理,
还是觉得没必要管理?
今年双十一剁手之后,
接连好几起快递车起火的事,
快递公司们这是要干啥?
都说快递小哥很辛苦,有谁工作不辛苦?
都说快递小哥每天风吹日晒,有哪个户外工作者不是这样?
都说快递小哥没有休息日,那更呵呵了。
如果你不服,
请看下面几个职业,
你觉得哪个比快递小哥轻松?
又有哪个比快递小哥挣钱多?
在工作辛苦的同时,
能让别人体会到你是真的用心了,
在为别人着想,
这才是真正的服务,
而不是一副老子天下第一的样子。
服务者,唯用心耳。