社交最好的方式-靠谱
社交最好的方式是靠谱
混微商,混云集一个道理
我们面对顾客的时候,给代理推荐产品要靠谱
自己了解这些产品,学习这些产品的相关知识
我们很多店主,对于产品不体验,不了解
盲目的推荐出去
一旦客户体验不好,产生售后咨询,自己手忙脚乱
一旦产生退换,不知道什么流程
一旦平台售后处理不及时,自己立即抓狂
作为一个销售者,我们承担了很多角色
顾客都是信任我们的朋友,让朋友觉得云集靠谱,觉得店主靠谱是我们的第一要素。
我们原本在社会生活中,只是扮演消费者的角色
而我们做了微商,做了云集,第一件事就是心态的转变
从一个消费者到销售者的角色转换,大部分云集店主都没有转换好
消费者的态度:1、这产品好吗?
2、适合我吗?
3、效果怎样?
4、能优惠吗?
销售者的态度:1、这产品产自某某地方。主要成分和原理是某某
2、我自己或者朋友使用的效果是某某
3、便宜不是成交唯一因素
不要和顾客拼价格
要懂得和顾客谈价值
我随便罗列的这几点
大家如果细加留意就会发现,我们大部分店主还都停留在消费者的水平
本身的不自信让朋友、客户没法觉得你推荐的产品靠谱
我们云集店主,最终形成成交,在云集发展过程中,会依靠三种信任,也叫三种背书
1、顾客信任产品,比如某些大品牌,比如我们的奶粉,品牌效应,我们推荐这个奶粉,顾客都了解,人家会购买。
2、信任渠道:比如我们追求京东的电器靠谱,天猫专营比普通淘宝c店靠谱,实体专卖比网络靠谱
3、信任你本人
个体的微信销售者,在社交圈子被认可度高,不管你推荐什么产品,顾客和朋友大都会购买
这源于你平时与大家打交道过程中建立起来的信任,也就是人家觉得你这个人靠谱
在现阶段云集的发展过程中,云集本身作为一个销售渠道,虽然比起步的时候强大很多,但是还没有强大到让客户信赖云集这个渠道的程度
那么相应的大品牌在云集上架给云集站台,也在不断建立云集在客户心里的信赖感
在云集没有完全能让客户信赖的时候,云集店主的个人信任背书,依然是产品成交的主流因素
所以,我们在社交活动中,不管是去邀约店主还是推销产品,应该把更多的精力放在和朋友如何建立信任上来。
我们这些店主代表着云集的形象,我们做事靠谱与否决定着云集的口碑
顾客朋友化,顾客粉丝化这是近几年商家不断追求的目标
我们在推荐邀约、销售过程中,极力表白云集多么强大,大家想想自己在云集购物之前是什么心态?
大家在成为云集店主之前对你的邀约人是什么看法?
所以多换位思考,云集是一个新生事物,一个新模式,在现阶段更多的精力我们还是要放在交友上
水到渠成