“啪啪向前冲”产品体验报告
Umego
概览:###
- 体验产品：啪啪向前冲iOS版&Android版
- 使用版本：iOS1.20 & Android1.1
- 操作机型：iPhone 5S & meizu mx3
- 操作系统：iOS8.3 & flyme os 4.1.4A
用户需求分析：###
- 爱玩消除类游戏，打发无聊时间
- 以游戏为媒介找人聊天交友
- 通过该软件认识世界上不同国家的人（不用翻墙）
- 朋友间，家人间的休闲游戏
使用场景分析：###
场景一：某个消消乐游戏的爱好者在一个闲暇的上午，正好闲着没事做，于是打开了游戏，想在自己擅长的游戏上与人一站高下，获得一种成就感。
场景二：一个人在房间里比较无聊，打开app玩消消乐，觉得这个app既可以打发下无聊的时间，而且还可以勾搭陌生人。说不定聊着聊着相见恨晚，从此成就一段美好的情缘，想想就很美好呢。
场景三：课间下课时，某个高中生和朋友一起玩这个软件，想用它来和外国人聊天，提高口语神马的。
场景四：你和你的朋友真的很闲很闲啊，一起来玩这个软的游戏而且边视频。有没有找到很多年前QQ游戏大厅的赶脚呢
市场分析：###
下载量：
从app store、Google play、豌豆荚大致看了下用户下载量，分别是1.7W,不明，214;以及寥寥数几的评论。加上体验上的匹配偶尔要很长时间，不难发现该app的用户基数是不大的。
竞品：
市场无相似竞品。如果看作chatgame相似竞品有：糖果传奇、苏打传奇、天天爱消除等消除类游戏
关于运营：
- 官微的关注人数997，更新频率也很低。其他渠道的推广也很少。运营推广明显不够。
- 在2015年2月该应用被appstore推荐，所以不难看出iOS上流量比Android高的原因。也在某种程度上说明这个app是被看好。
- 虽然上面有一些外国友人，但Google“UMEGO”发现前两页除了“啪啪向前冲”的微博，其他海外宣传也基本是没有的。所以我猜测一些海外流量是靠用户自行搜索发现的。
产品结构分析：###
一、产品注册登录界面：
以下分别是iOS和Android登陆界面
iOS注册页面
Android注册页面
- 主色调活泼但UI设计风格陈旧，停留在拟物化阶段，但现在的设计趋势基本是半扁平半拟物。
- 登录入口单一，只有微博登录。
- 登录经常出bug，显示连接超时。
- iOS和Android主流注册方式不一样，iOS是手机+验证码+昵称，而且之后每次登陆都是手机+验证码，用户体验很不好。并且填的昵称在后面也没有用到，让用户多填无效信息。Android是用户名+密码。这样不统一的注册登录存在很大问题，用户如果由iOS换到Android账号信息便不是同一个账号，完全没有达到需要登录的目的。
建议：
- UI重新设计
- 修复登录注册接口的bug
- 建立更为合理的登录系统:增加主流第三方直接登录；统一iOS、Android注册登录方式；
或者侧重游戏，根据手机单一识别码来记录原有信息，即无需登录。（这样也有不少劣势）
二、产品主页面：
产品主页面
主要功能及分析如下：
随机匹配：匹配率低，偶尔等待时间过长。 建议不完全随机匹配，设置算法让匹配率更高。
好友约战：现在是双方自定义输入同样地验证码。为提高用户体验，建议可以一方自动生成4个字母，另一方输入。
视频功能：直接调用前置摄像头且不可关闭自己和他人摄像头。个人觉得有好处有坏处，这样可以筛选掉只是想完全玩游戏的人。
一键遮挡：魔棒添加遮罩的想法很好。但也存在问题，可供点击区域过小不好操作。建议变成点击整个视频框确认是否添加遮罩。也建议可以选择是否看对方视频。
举报功能：感觉这个功能很鸡肋，输入验证码也不能举报。如上图第三张.被举报会马上退出进入重新登录界面. 建议为了防止恶意举报，可改进算法为在一段时间内连续被5个人举报则禁止该用户互动玩耍一段时间。增加个人信用评分一栏，低于某值直接禁止操作。
屏蔽功能：屏蔽一个人3次还是会匹配到同一个人，后台算法要改进。
底部导航栏：
- 很卡通，和整体风格很搭但button过小，不符合设计规范，特别是二级操作易误操作。
- “音乐”、“角色”建议可提供更多选择。
- “我的角色”“商店”未对玩偶、配饰做详细说明，使用户刚开始打开有点不明觉历导致吸引力不够高。建议在引导面对角色、配饰做出必要的说明和解释，同时强化玩偶在游戏的比重。
- 反馈页面位置是放中间，这种在现在app里基本没有，建议调整反馈页位置，放在设置里，而且iOS平台打不开。
三、游戏界面：
游戏界面
- 顶部玩偶竞技赛跑进度不明显，给人装饰动画的感觉，以致在主要页面不懂“角色”的作用。建议让二者进度差与实际更为吻合，减少左下框的文字提示。
- 消消乐游戏过于单一。建议如果是往游戏方向发展，在之后加大难度关卡的选择，提高消除的交互设计，让游戏趣味性更强。猜测最开始选择这个游戏是因为Candy Crush Saga游戏、糖果传奇和天天爱消除、苏打传奇的全球火爆，从一定程度可以看出该公司还是善于抓住主流趋势的，不论是游戏还是视频社交。
个人思考：
1. 感觉公司内部对于“啪啪向前冲”的定位没有特别明确，到底是游戏还是社交？
官方说是“全球第一款游戏化的随机视频交友应用”。定语是“视频交友应用”，让人感觉这是以社交为主的一个app。但产品另一方面也一直强调“chatgame”，而整个产品的UI设计也让人觉得这是一个视频化的游戏。
而且登录系统的不统一是一个很大的问题，在一定程度上也反映设计者的产品定位并不清楚。
建议：
“啪啪向前冲”选择一个侧重点，更强调社交功能还是游戏功能。个人觉得，手游的生命周期不是很长，如果以游戏为主，那一方面需打造一个足够有趣、有爆点的游戏，同时一定程度弱化视频的比重。或者做一个多个游戏的合集，用户在双方可视的基础上可以在这里玩到多种游戏，但这种显然从长远发展来看是行不通。
个人认为随着4G、WiFi的普及，以及社交这个强需，视频社交是很有发展前景的。而根据掌赢公司的视频技术过硬的背景也是可以在之上有所作为。如何在视频社交上加上有趣的东西，不仅仅是限于游戏，这才是最值得思考的。
2.视频社交的安全以及内容质量问题如何解决？
- 增加完善的信用评分机制。
- 以及后台算法的改善，匹配更为合适的人，增强用户体验。
- 视频功能不直接显现:例如先关闭视频，然后随着交流的深入，开启视频，渐渐由模糊至清晰。或其他更为有趣的方式。
3.注册登录的不统一是一个很大的问题，具体解决方案上文有写
盈利模式思考：
如果是在原软件上的改善，可进行的盈利模式如下：
- 内容费：开启更高级关卡而设定的收费。
- 服务增值费：游戏人物、金币、游戏设备、个人信誉、音乐、一键美容、会员特权等增值服务的购买。
- 第三方广告费
- 游戏周边
如果更改产品思路变成游戏化（有趣的）社交产品，盈利模式就另当别论了。话说脱离具体应用空谈盈利就是耍流氓...
坦白说，有点对掌赢的这款产品失望啊，唉...
