读《赢》:杰克.韦尔奇的“三五四”选人标准
作为组织的经理人和HR,我们经常要为组织招聘或选拔优秀的员工,了解老板的选人标准可以帮助组织选拔到合适而优秀的人才。
杰克.韦尔奇作为最杰出的CEO之一,他为GE选人的标准是什么呢?这些标准一定程度上是普世的,了解这些标准会帮助我们了解CEO的角度如何选人,同时提高我们选拔人的能力。
《赢》书中详细描述了杰克.韦尔奇的选人标准,可以称之为“三五四”选人标准。
三是严格的“三项”考验
五是“4E和1P计划”;
四是选拔高层人士的“四特征”。
三项考验:正直、智慧、成熟
(一)正直:说真话、守信、对做过的事情负责,勇于承认错误并改正。了解并遵守国家法律、行业规范及公司制度,尊重游戏规则,用光明正大的方法争取胜利。
(二)智慧:有强烈的求知欲,有宽广的知识面,可以在今天这个复杂的世界里与其他优秀的人一起工作,或者领导他们。韦尔奇明确指出智慧不等于学历。
(三)成熟:控制怒火,承受压力和挫折,或者反过来,在自己功成名就的美妙时刻,能够喜悦但不失谦逊地享受成功的乐趣。尊重别人的情感,充满自信但并不傲慢。成熟的人通常都有一种幽默感,尤其是对自己。韦尔奇也明确指出年龄不等于成熟。
如何考验一个人是否正直、智慧、成熟?内部选拔相对容易,来自于他过去 的工作实际表现或他的上、下级、同事等;外部选拔要做背景调查,同时可以相信自己的直觉。
“4E(和1P)”计划
第一个E:积极向上的活力(energy)
具有积极向上活力的人具有有所作为的精神、渴望行动、喜欢变革。通常他是外向的、乐观的 ,善于与人交流、结交朋友。满怀热情、不抱怨,热爱工作,也热爱生活。
第二个E:激励别人的能力(energize)
具备激励别人能力的人可以使他人快速行动起来,善于鼓舞团队,承担起看似不可能的任务,并且享受战胜困难的喜悦,人们会因为有机会与他们共事感到万分荣幸。
激励别人并不是只会慷慨激昂地演讲,而是需要对业务有精确的了解,并且掌握出色的说服技巧,创造能够唤醒他人的氛围。
激励能力是一种综合能力,混合了各种技能。他可能是一位出色的交流者,能够清晰地表达目标,工作绝对认真,但并不过分地在意自己,实际上,他可能有一种不错的幽默感,善于与别人建立互信,他的态度总是乐观向上-----无论工作有多么困难,都能做好。
第三个E:决断力(edge):对麻烦的是非问题做出决定的勇气。
有决断力的人知道什么时候应该停止评论,即使他没有得到全部的信息,也需要做出果断的决定。优柔寡断的性格容易把团队带进不安定的状态,最后甚至成了自己的致命伤。
最糟糕的经理人有两种类型:一种是迟疑不决的,还有一种是他们明明同意了你的建议,但是等其他人来到他的房间以后,他们的想法又改变了。
第四个E:执行力(execute):落实工作任务的能力
执行力是一种专门的、独特的技能,它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终实现目标,其中还要经历阻力、混乱,或者意外 的干扰。有执行力的人非常明白,“赢”才是结果。
一个P:激情(passion)
所谓激情是指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人----发自内心地在乎同事、员工和朋友们是否取得了成功。他们热爱学习、追求进步,当周围的人跟他们一起时,他们会感到极大的兴奋。
有趣的一点是,那些富有激情的人并不是仅仅对工作感到兴趣,他们常常对周围的一切充满激情。他们是体育比赛的忠实观众,是母校的狂热拥护者,或者对政治充满兴趣。
招聘高层人士的四个特征
第一个特征是真诚
真诚是有关自信和信念的特质,它能使一个领导者变得勇敢而果断,也可以使领导者显得和蔼可亲。他们的“真”体现在同别人的交流过程中,他们传达的信息能够触动人们内心深处的某种东西。
领导者不能有一丝一毫的伪装,他们必须保持本色,从而直面众人,激励自己的追随者,以真诚带来的威信去开展领导工作。
第二个特征是对变化来临的敏感性
每个领导者都应有远大的目标及预知未来的能力,不过优秀的领导者还必须有一种预见意外变化的特殊才能。在商业活动中,那些最出色的在残酷的竞争环境中对市场变化有第六感 ,也能感知现有的竞争者和后来者的动向。
第三个特征是爱才
爱才的领导者希望周围的人比自己更优秀、更聪明。一位优秀的领导者有勇气也敢于把最优秀的人集中到自己的团队里,而不怕把自己变成会议室里看上去最傻的人。呵呵,这个傻只是看上去,大智若愚嘛。
第四个特征是强大的韧性
每一位领导都会犯错误、都会跌倒、摔跤。对于高层领导者而言,一个重要的问题是他能从自己的错误中得到教训吗?他能否重新振作起来,以更快的速度、满怀理想和自信心继续前进? 韦尔奇非常喜欢那些曾经被完全击倒,却又能站起来,并且在下一个回合里能以更强的姿态出现的人。
在全球化的商业形势越来越严峻的今天 ,每个企业的领导者都有可能不止一次地滚鞍落马,但他必须知道,自己怎样才能重新扬鞭前进。
以上内容来源于《赢》,韦尔奇作为CEO选拔的都是各个业务的领导者,要求标准还是挺高的。清晰的选拔标准不仅仅帮助组织选出优秀的人才,也为人才的培养、成长和发展提供了方向。
我们了解了最优秀组织中最优秀的标准,也就知道了我们为什么赢,为什么输,赢在哪里,输在哪里。