若璇手记 126|看牙感悟:我的客户增值服务+1

2024-07-15  本文已影响0人  璇璇成长说

看牙进度条3/5,还没有正式治疗的时候去网上搜了一下,觉得好可怕。那天也是这么和医生说的,我问他会不会很痛,简直就是一句废话,医生说不会很痛,有的人甚至可以不打麻药

他说互联网时代有好的一面也有不好的一面,信息很发达,但是如果有负面的信息同时也会被放大很多倍。他说一个医生,在操作的众多案例里面如果有一件不好的,会放大N倍,会让人觉得全都是不好的,但作为医生来讲会控制风险

我很认同,就像我们保险行业,网上的负面信息那么多,这个拒赔那个不赔啥的,而且这些负面的东西总是会让人记得久一些。那些好的一面停留的记忆比较短暂。其实人也一样呀,如果一直对一个人很好,某一天突然做了不好的事情,多数人可能就是把这次不好的覆盖掉之前所有的好了

从上次看了牙之后,有想法把牙科检查和洁牙纳入我的客户增值服务里,有了这个想法之后,问了一些人对于牙齿的关注度,大多数人的关注度都很少。既然如此,那我觉得把它纳入我的客户增值服务里就更有意义了,大家从专业的牙科医生那意识启发,而我结合自身的一些资源给大家提供便利和福利

后面去找了服务商,基本上已经确定下来,这个过程中要考虑的问题确实很多,要不然为什么我们会称自己是自主创业轻创业呢,前不久有个新同事的加入,之前她在另一个平台做,当我们问她:进来大童和你之前的那个平台有什么区别呢?

她说: 是打工和创业的区别,打工就是按照上级分配的任务指哪打哪,甚至客户的归属都不是自己的。而大童这种模式是自主创业的模式,而平台给到我们这些创业者一些加持。客户是自己的,那必然是后者会要更上心,对于客户而言,哪种更好呢? 也就不言而喻了

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