《金字塔原理》（摘记）15

附录1——在无结构情况下解决问题的方法

在界定问题时还会存在另一种情况，问题不是我们不喜欢结果，而是无法解释它。无法解释的原因有3个：

•造成非期望结果的结构根本不存在，比如当你想发明一件新东西，如电话或水底隧道时。

•结构无形，如存在于大脑或DNA中，只能分析其结果。

•结构不能解释结果，比如如亚里士多德对力的定义，不能解释炮弹的运动轨迹，或者不管你怎么保养工具都会生锈。

在解决问题的时候，有可能会遇到以上几种无结构的情况，这时就需要用到比我们前面讨论的层次更高的视觉思维方法，但是他们的推理过程很相似。

这种方法是外展推理的一种形式。“外展推理”一词由查尔斯•桑德斯•皮尔斯于1899年创造，用来描述解决问题的方法。之所以叫外展推理，是为了强调它与演绎推理、归纳推理在解决问题的思维方面的相似性。

*分析性外展推理

皮尔斯认为，任何推理过程都要涉及3个方面：

1.规则（关于世界组成方式的看法）。

2.情况（世界上存在的已知事实）。

3.结果（如果把规则用于该情况，预期将发生的事情）。

演绎推理

规则——情况——结果

归纳推理

情况——结果——规则

外展推理

结果——规则——情况

应该采用何种推理形式，将会得到何种结果，完全取决于推理的起点。

*科学性外展推理

科学方法的特点是构造假设和设计实验。两项活动都对视觉思维能力有很高要求。

//提出假设

科学的假设不是凭空得来的，而是仔细研究问题，产生背景的构成要素后，自然而然引出的。

//设计实验

提出假设后，下一步就是设计能够肯定或否定假设的实验。

最后，我们来对比一下外展推理的两种形式，附图：

从上表可以看出，两种形式有着相同的模式，这种模式有重要的价值，因为它们能帮助我们迅速找到思考和解决问题的突破口，以严谨的方式推进思考，尽量减少中间步骤，而且不会被一些不相干的因素绊住或拖延。

赫伯西蒙曾说，解决问题只不过是通过表述问题使解决方案不言自明。