《四步创业法》客户发展方法

客户发展方法的四个阶段

1客户探索

客户探索的目标是根据既定的产品设计去寻找目标客户，判断产品能否解决客户的问题。

这个阶段是拿着产品的雏形，然后了解客户工作情况和需要解决的问题，反复完善产品。

2客户检验

客户检验的目标是找出可重复使用的销售模型。

只有当创业者发现了稳定的，回头客和可以反复使用的销售流程，以及根据两者建立的商业模型后才能进入下一环节。

3客户培养

客户培养的目标是激发更多的潜在客户。

4组建公司

组建公司的目标则是从学习，探索型团队向全速运转的企业过渡。

客户发展方法的每个阶段都是带有递归箭头的圆环，也就是说每个阶段都可以重复进行，越开发产品不同，寻找客户和市场具有不可预测性，需要反复尝试调整才能成功。经验表明这些活动的特性决定了必须反复试错才能达到目标。

三种市场类型

《四步创业法》客户发展方法

大公司根据的客户需求，市场需求，竞争格局来逐步改进产品。而创业公司不知道顾客是谁，产品说明文档来自产品开发团队的创意，公司要去寻找市场，简言之，大公司根据市场需求定义产品，而创业公司根据产品寻找市场。

总结，创业公司往往是创始者或者产品团队根据创意开发出来的产品。而往往是猜想的客户需求或者是市场需求。必须以最低的成本，尽快的发现客户，并验证客户是否有真正的解决客户问题。这里面有一个问题，在企业级应用里面，解决客户这个问题，到底是一个痛点，还是一个改良，需要很长时间的验证。而验证过程中，需要花费巨大的精力物力和财力。怎么样降低成本，而去检验产品呢？