为不同顾客提供个性化服务

有些超市受广大顾客的欢迎，除了品种多，还有是销售员的服务态度也是留住顾客的原因。我在综合超市上班，我负责饮料和食品的销售工作。每天来超市购物的顾客，有老有少，有男有女。各自性格不同，所需求的服务也不同。

为了让这些顾客可以体现宾至如归的购物乐趣，我会跟据不同年纪，不同性别，不同性格的顾客提供个性化服务。

比如上了年纪的老奶奶，老爷爷，他们喜欢为自己的家人买好吃的，但他们不一定了解年轻人的喜好，我会耐心地跟他们介绍年轻人喜欢的食物，也不忘推荐一些适合他们的食品，他们觉得我想得很周到，也乐意买我所推荐的商品。

如果是二三十岁的年轻一代，一般有自己的主见，我会观察他们浏览最多的商品，在适当的时候向他们推荐新品，年轻人喜欢尝新品。

因人而异地提供个性化服务，让顾客觉得你处事细心认真，更容易促成交易，提高销售额。