2022-05-26
2022-05-25 本文已影响0人
京心达张新波
今天晚上听华胜周总分享新能源汽车售后服务
说车不咋滴事不少,毛利率低的可怜,但是效率高,月平均人效10万.就是厂家对服务的要求极高,一有投诉轻者停止整,罚款、严重的直接终止合同,整的全员上下战战兢兢如履薄冰。
但是机遇大于挑战,必须干:
员工们说,如果按这样的服务理念去服务传统的油车,就没有修不好的车,没有不满意的客户。
早知如此何必当初:当下不晚
一个今天剩过十个明天、行动从当下开始
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说车不咋滴事不少,毛利率低的可怜,但是效率高,月平均人效10万.就是厂家对服务的要求极高,一有投诉轻者停止整,罚款、严重的直接终止合同,整的全员上下战战兢兢如履薄冰。
但是机遇大于挑战,必须干:
员工们说,如果按这样的服务理念去服务传统的油车,就没有修不好的车,没有不满意的客户。
早知如此何必当初:当下不晚
一个今天剩过十个明天、行动从当下开始