商业互夸，这回认真的再夸一次

生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。19年终于逐渐改变了自己的观念，学会要多看别人的优点。

商业互吹（夸）是19年流行的一个词，指的是相互夸奖，相互吹捧，算是一个褒义词。19年我在项目组里践行着商业互吹，大家也相互称赞着，我在其中也莫名的增长了一些自信。不过，更重要的是，我不只是想简单了夸一两句，而是真心实意的想称赞他们的优点，并向他们学习。

项目组很多优秀的同事，容我先来讲述其中一位的故事。

人物：杨老师

关键词：负责担当、专业自信

杨老师，一位集写代码，聊需求，懂业务等各项本领于一身的驻场开发，江湖人称Teacher Yang。就在昨天（农历腊月二十五），都仍然在远程支持，帮助客户处理问题。

场景是这样的：我和客户老板、项目经理遇到了一些难题，杨老师已回湖南老家，微信语音联系到他之后，他立马参与其中，与我们共同解决问题。其实我隐约听到“双闪”以及路过车辆按喇叭的声音，我猜测肯定是杨老师把车靠边，开着双闪在和我们讨论问题。尽管小儿子在车上着急着等着爸爸开车带他去爷爷家，但杨老师依然没有犹豫，没有抱怨，非常负责任的与我们聊了十八分四十七秒的语音电话。这种负责、担当的精神不止在今天体现，其实平常我们也看在眼里。非常值得敬佩。

而今天我恰好又听到一个相反的故事。我老婆的一个客户打电话过来求助，说他们遇到了问题，年底发不了货，希望有人协助解决。而其中负责的一位技术员（第三方对接的公司）直接答复：回家了。也没有后文。这着实让人唏嘘不已。

尽管我做不到像杨老师那样，但至少我不会如此草率的答复客户，至少我懂得在我开车到达目的地之后，再回复客户问题。不过，我也开始反思自己，如何对客户更负责，如何让客户更放心。

碰巧傍晚时分，我的另一位客户遇到问题来找我，我解答完问题之后，告诉她，我明天要开车回老家，有遇到问题的话我下午到家后会解答，我的电脑也会带回家，可以帮忙远程处理问题。

我想这就是我今天向杨老师学习，看齐所做的第一步实践吧！

再讲讲专业自信，这点如何体现呢？

在解答昨天客户遇到的问题时，杨老师能够很肯定的做出答复，不是某原因导致的，需要再检查其他地方。这就是自信。这让我回想起他平常的一些口头禅，比如：这逻辑没问题，理论上能实现；这逻辑没问题，问题点肯定不是出在这；或者是：你这逻辑不通，还是有问题；你这逻辑是什么，能否描述的更清楚些？
你看，这些“逻辑”思维，铸就了杨老师的自信。我们也受其影响，学会了思考一件事或一个流程的逻辑合理性。

另外，很多人在自己的岗位能做到专业，但跨了领域就不行。比如有的研发，只会写代码，聊需求差了点；有的研发，尽管聊的了需求，但理解实际业务场景又差了点。而杨老师则不同，写代码、聊需求、理业务，样样在行。这样有什么好处？当然是更高效。很快能响应客户的需求，很快能给出解决方案，很快能落地，这种专业能力非常了不得！

我们很多人还在某一个领域摸爬滚打，而其实社会需要我们懂得更多，只要我们在夯实基础的同时，扩展相关领域，不断打磨技能，提升能力，这样我们的核心竞争力便会凸显出来，让自己越发无可替代。

商业互吹，真心实意的称赞，同时向他们学习！