逻辑思维学习方法

结构化思维直播

2018-02-07  本文已影响161人  岱挚

本周三(2月7日)晚8点,李忠秋来到「得到」直播间,把这套方法分享给你。让你学会快速理清思路,说话有分量。让你在即兴发言的场合,在突如其来的机会面前,占优势。

有的人30秒就能把话说清楚,有的人30分钟也说不到核心。

复杂问题千头万绪,如何想,才能理清思路?

交流汇报词不达意,如何说,才能有分量?

看似不同的问题,其实能用同一套结构化的思维方式解决。帮你快速抓住问题的关键,表达的核心。

李忠秋,结构思考力学院创始人。他有一套科学的结构化思维方法,已经为近300家500强企业进行培训,帮助数十万企业家、管理者、职场人清晰思考。他在「得到」App上的精品课《有效训练你的结构化思维》,上线不到三周已有6万多人订阅。

直播内容:

1. 怎样在30秒内把话说清楚

2. 怎样让你的工作汇报有分量

3. 怎样面对下属汇报,快速辨别、理性判断

4. 更多结构化思维的延伸应用,以及独家建议

今天直播内容分四部分,第一部分,李老师会告诉你怎样在30秒内就把话说清楚;第二部分,李老师会告诉你怎么样整理思路,在年底就能做出一个能让你加薪的工作汇报来,他会用一个你想不到的诸葛亮的隆中对这样一个案例为你拆解;第三部分,李老师会告诉你怎样表达才能更有分量;最后,会带你延伸去开怎样用结构化思维的方法去解决复杂问题。

李忠秋:各位大家好!我先作一个通俗版的自我介绍,李忠秋,名字很简单,一听就知道是什么时候出生的。我到目前为止有三段经历,第一段经历,我在本科院校里面当老师,第二段经历到咨询工作当讲师,2014年开始创业。

我跟很多人聊天特别愿意用简单形容我的经历,一是工作方式简单,二是工作内容简单。工作方式简单是我十多年没离开讲台,内容简单就是出来以后经过摸索开始讲一个方向的课,就是结构化思维的课程,而且到目前为止只会讲这一个课。

后来突然之间大家对专注的认同度变得非常高,劣势就变成优势了。刚才主持人介绍了,我现在主要是三件事,第一,我在2014年讲课讲不过来,我就找了好多老师讲,后来我们干脆成立了一个公司。现在我们团队里15个老师会讲这门课,一年900多场企业内训。第二,我2014年写了一本书《结构思考力》,后来又写了《透过结构看世界》,《结构化写作》。

第三,我们去培训班以后,发现学员问一个课题,你这个有没有青少年版,我的孩子上小学四年级,思路特别混乱,所以我们2015年又做了针对小学的课。这是我十几年教育生涯的经历,目前只专注这一个领域。

结构化思维直播
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第一次我给你画成这样,你说记起来也点难,第二次我画成这样问你个问题,今天晚上你能把它忘掉吗?好像把它忘了变得有点难。我希望你体会的是我第一次和第二次澄清有什么差别?首先内容一模一样,那什么不一样呢?结构是不一样的。

这个游戏给你感受就是同样的内容不同的结构呈现的时候,对方的记忆完全不一样。一个人找你说个事,十分钟你都不知道说的是什么,另外一个人说了三句话,你不但能知道,而且记住了他的观点,更可怕的是被说服了。所以差别就是清晰的结构。

第二个呈现的方式就是结构化的思维方式。这个事最早是麦肯锡提出来的,但并不是他创造的。比如一年四季分为春夏秋冬,这也是结构。世界万物都有结构,今天晚上除了讲思维方式以为,更希望给你传递理念,透过结构看世界。它可以让你思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效。

怎么应用于我们的表达呢?你想象一个场景你来感受一下,比如说你是一个团队的管理者,一个工作日的清晨,你的下属给你打个电话,里面说了一个特别特别紧急的突发状况。我希望你体会的是,如果你作为领导,你该如何去应对这样的突发状况?

认真听这个状况是什么?他是这么讲的,老板,你好,我是小赵,有件事情非常紧急。今天早上七点,我接到了郑州交通管理局的电话,6点10分在203国道上发生重大的交通事故,销售部小马当场死亡,对方司机目前正在抢救,与他同车的还有三个人不同程度的受伤。我准备立刻前往郑州处理相关事务,希望跟您商量应对措施。

你作为一个老板,你电话里起码说什么?你说别着急,这个事应该怎样怎样去处理。

你在想怎么处理之前,我跟你说其中一个管理者如何应对的,你感受一下。他是这么说的,小赵别着急,马上跟主管总裁汇报,联系一下相关医院,确保伤病员的全力救助,还有联系一下保险公司协商理赔事宜。你第一时间跟双方员工的家属联系,跟郑州交管局确定一下事故责任,全力维护公司的利益。跟销售部说一下,把货看好,供应商也对接一下。立刻派处理事故小组进行处理。去之前千万做好伤亡员工家属前往郑州的准备,你赶快去办吧。

听完以后你有什么感受?早说拿小本记一下,没错,根本记不住他说的是什么。细心的人会发现一个状态,刚才那个人说的每句话都对,只是不知道他说的是什么。怎么说的更清晰呢?

第一,一堆信息有观点有原因,一定先说观点,为什么?因为从听的人的角度来讲,都希望知道这次来你想跟他沟通什么。不过特别遗憾,这事跟中国人的表达习惯正好相反。比如说一个同学很多年不见面,到你城市里出差,前20分钟回忆校园生活,最后临走前是想借钱。

第一个就是要达成共识,先说总的,后说分的,效率比较高。

第二,是要分类的。

第三,分类以后还要概括。有些人尽管日常工作中说话有一二三四,但是信息量还是很大,差别在于只分类没有总结。比如说对内对外怎么总结,对内向上沟通,让销售部进行商务处理,对外各部门协调,维护员工利益。有总结,效率更高。

第四,这个事一定要有先后顺序,比如说遇到事故先救人。当然也不排除有的公司第一件事是把货看好。

先说总的,后说分的,效率高,分类简单,分类以后有总结,第四是顺序。

基于这四个,参考答案可能是这样的,一种可能,说小赵,根据公司应急预案组成事故小组进行处理,第一,总裁汇报,销售部做好善后处理。第二,各部门协调,维护好员工和公司的利益。

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还有一种可能是这样的,跟总裁汇报,并组成事故小组,第一安抚好家属,第二个部门协调,第三销售部做好善后处理。这叫人员事故和公司业务,也可以。

我拿其中一个参考答案给大家分享一下,比如说大家可以看一下我们互动区里面发出一张图,这张图就是以第一个参考案例为例背后的一张结构图。上面G这个叫中心思考,AB是支撑中心思想的理由,A和R是支撑理由的理由,被称为金字塔结构。

有了这个结构,你的表达就可以达到这个效果,而且你发现它可以帮你在任何短的时间内把一件事说清楚。

举个例子,如果你只有三秒钟时间,你说什么就可以了?没错,说结论,根据预案干吧,所有事都是预案里的。如果五秒钟,说第二层,十秒钟说第三层,30秒说第四层。如果有40分钟的时候,每一层做一个PPT。

找到这个结构并不是我们的重点,大家可能会说我们遇到这种思考表达的时候怎么办?还有一张图是我想跟大家分享的知识点,就是金字塔结构,包含了四个原则,叫论证类比。

所谓论叫结论先行,一次表达支持一个思想,证叫以上统下,类叫归类同组,比叫逻辑递进。这四个核心原则会帮助你快速构建一个思考表达结构,有效说服对方。如何在30秒内把一件事说清楚,不是口才的问题,而是你在表达之前要梳理一个清晰的结构,要有论证类比。

比如说你今天觉得这场直播特别爽,放下手机跟你老婆老公说话会不会结论先行呢?每个人答案可能不一样,男同胞可能取决于家规是怎样的。我记得很多年前我爱人说以后犯错从三方面说,第一,你告诉我你错了,第二哪错了,第三,以后遇到类似的事怎么办。如果你不得出一个行为,永远没办法走到第三步。

这种表述方式要看场景,比如说写个工作总结、PPT、邮件,给别人做培训,这个时候一定要符合论证类比。情感沟通的效果要看习惯。

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所以这是我第一部分分享的怎么在30秒内快速整理思路,有效地表达。两个核心,第一张是金字塔结构图,横向纵向分清楚,同时要符合四个原则,论、证、类、比,结构先行,以上统下,归类聚组,逻辑递进。

李忠秋:来分享第二部分。刚才已经有一个初步的概念,你的思维可以用一张金字塔结构图进行整理。核心问题在于怎么整理。讲之前我们做个小游戏。

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刚才是记忆力考试,接下来我们换一个,这次我们来做一个想象力的练习。什么练习呢?我打出这些小点,你想想一下这些点长得像什么,发挥你的想象力随便想。有人说像色子,有人说像猫爪子、还有人说像自行车,上次还有人说像一条狗的脸。还有人说这是三个人,我就没看出来,他说怎么看不出来呢?你从楼上往下看,这哥仨楼下抽烟。

不管你看它像什么,绝大多数都是通过一种模式,把相近的三个点想象成什么。所以我今天不是考你的想象力,我有一个结论,人类大脑有自动将某些具有共同特点的事物进行归类组织能力,相近的事分类就可以近。古时候的人夜观天象说天上七颗星像勺子把一样,所以称为北斗七星。

你换位思考一下,比如说你跟老板说件事,包括以下几点,第一、第二、第三、第四、第五、第六、第七。你说老板你记忆力怎么一年不如一年?人类大脑接触信息量是有范围的,一种叫7加减2,还有就是5加减2,一般情况下突破7以后对记忆就造成了负担。所以我们思考表达一件事情的时候最好不要超过7条,4—5条最好。当然,很多人都愿意说三点,为什么呢?其实也是对信息的归纳整理出来的,换句话说是分类分出来的。

我们怎么去整理我们的思路呢?给大家分享一个案例,这个图里面是对诸葛亮的评价,诸葛亮一般不拘泥于细节,只看全局。很多人说诸葛亮不是被细节虐的吗?

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一个人最大能力就是写锦囊,说明他的思维一定很缜密,考虑问题到那步下,给你一个最优的解决方案,所以一定是特别结构化的。我通过诸葛亮的案例来看他的结构化思维是什么样的,最能体现他战略思维或者结构化思维有一个场景,很多人印象比较深,就是刘备去找诸葛亮,找了三次才找到。进屋侃侃而谈聊了一会,出来以后诸葛亮当丞相了,那句话特别有名,讲隆中对,我经常说这是史上最牛的工作汇报。

我们拆解一下这个案例,诸葛亮思路非常清晰,先说一句话,曹操非常厉害,不是因为天时地利人和,而是因为人的谋划很重要。先铺垫一下,铺垫以后开始给刘备谋划,他说了四句话。

第一句话,他说曹操很厉害,有百万大军,你千万别碰人家。第二句话,孙权在江东干了三代,根基很稳也不能动。第三句话,荆州这个地方特别好,管得很烂,简直是老天爷送你的。所以这是他的战略,战略定完又说两句话,第一句话,把荆州和益州拿下来好好管,内部外部怎么管,一旦天下有变,分别出兵只取中原,一统天下,兴复汉室。

下面有一张结构图,你们可以看一下诸葛亮的思考结构是什么样的。你感受一下,诸葛亮跟刘备汇报工作时,不会揪住一个细节说曹操怎么样。而是看大略,天下一共有四家,前两家不能动,后两家可以动,你把它灭了三国鼎立。

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诸葛亮如果愿意的话,他也可以30秒时间跟刘备说清楚问题,原因是什么呢?他的思考是结构化的。

这里有两个地方特别重要,第一,分类很清晰。第一部分说战略是什么,分四家分得很清楚。第二步,顺序很清晰,第一步拿下来好好管,第二步该怎么样。好好管里面又一二三步,所以分类顺序很清晰,这是横向结构的整理思路非常清晰。

我经常跟我企业的学员聊天,我说怎么来看一个人结构化思维强不强。有时候问他一个问题就可以了,你能不能说清楚你所在的这个岗位在你们公司整个业务条线当中是一个什么样的角色。

有人可以说得很清楚,有的人比较懵,说我就是画图的,我是做什么的。所以你发现这是一种结构化思维的体现。

但如果今天有听课的人是个企业家,企业家尤其需要结构化思维。比如说你的企业在整个产业链当中是什么状态,在行业当中是什么状态,在整个市场经济当中什么状态。如果你不能以这种大局意识看的话,你发现你可能由于某些风口让你飞起来,但长远发展会受到特别大的局限。

所以随着一个人职务的提高,对结构化思考的要求越来越高,看似很简单的分类问题,每个人都会。

再举个生活当中的例子可能更易理解。整理核心是分类能力,记得有一天我们公司一个小姑娘特别开心,说同学给介绍个男朋友。我们就比较好奇,男朋友怎么样?她说没见,说同学这么讲的,那小伙大个,上学时数学特别好,有人情味,罗辑思维能力强,记忆力很好,待人热情。

你觉得怎么样?挺好,到底哪好?说不清。结果我们公司另外一个姑娘看不下去了,说你能不能结构化一下,很明显,大个很帅很潇洒是外表,待人和蔼可亲是待人,罗辑思维清晰,擅长数学,这是他的头脑。分别分类概括总结可以看出他怎么样。三方面,一表人才,待人亲切,才思敏捷。所以说分类是特别简单的,分完类以后事物会变得特别简单。

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你可能会说分类谁不会啊?每天每个人都做着各种各样的分类,比如家里的宝贝还没上幼儿园你就让他分颜色、分袜子,核心元素在于你怎么保证你的分类是清晰的,而且你的问题那么复杂也能分清,还能让听的人明摆你讲的是什么。

所以结构化思维当中有很多方法,比如说很多人熟悉相互独立、完全穷尽,他会教你怎么做到MECE法则。你要条理清晰,首先要分类清晰、排序清晰,像诸葛亮一样一眼看大略,核心能力在于分类。

你觉得很简单的一件事,其实是一个特别修炼的过程。比如很多人觉得我分类能力特别强,其实有时候分东西也分不下去。我记得有一次印象比较深,前年我媳妇过生日,我提前一个月想送点什么礼物呢?没想出来,生日前一天我在深圳出差,我跟助理说陪我去香港给你嫂子买生日礼物,她说你想买什么?我说没想好,她说别去了,来不及。她说你可以送她一本书,有一本书叫《我的100件时尚单品》,一个老外写的,他认为无论潮流如何变迁,100样东西永远不会过时,让她挑,挑完了你再给她买。

我到飞机上打开书以后就开始后悔,你也没说这里面都是奢侈品。女生用的单品,衣服帽子裤子鞋子,它按照英文首字母拼的,A是什么、B是什么。我就发挥我的分类能力,从深圳飞北京3小时,我往电脑里面敲,死获没分完,大部分东西好分,但是豹纹系列往哪分?没办法分,只能放在其他项里。

各位,问题来了,你日常工作中是不是经常遇到一项叫其他,我想特别强调一下,遇到其他,是你分类方式遇到了问题,并不是其他的东西里面不重要,如果别人写其他,注意力往下移一级。你未来写东西的时候,尽量减少最好能够杜绝其他的存在。所以这一讲我重点分享的是怎么样整理思路,核心分类排序,拒绝减少其他的存在。具体怎么分呢?有机会我们再进一步探讨。

李忠秋:大家好!我看到互动区,有人来跟我认东北老乡,我东北人,一放松的时候东北味会有一些。第二,有些学员说这个内容之前线下课听过,还有人说在古典老师专栏里听过,如果感兴趣的话,可以再去看那个文章。我们说的不一样,点不同,但也都是讲结构化思维的。继续第三讲,刚才讲了你已经整理思路了,但你表达出来怎么样更有力量呢?讲之前我分享一个小例子,之前我上课的时候,一个学员跟我讲了一件事。

有一次他们家孩子的班主任打电话,说他印象特别深,然后我就好奇电话里说什么呢?他说是这么讲的,你感受一下如果你接到这样的电话是什么样的感受。

您好,请问是小明的家长吗?我是他的老师。各位感受一下,一般中国的家长接到老师电话以后都会比较紧张。

他说“您什么事吗?”

“是这样,今天早上的时候小明上学路上路过一条河,河水非常非常湍急”

“再然后呢?”

“他的同学小红一不小心落水了”

“我家孩子呢?”

“小明特别勇敢,第一时间跳下去了,之后把小红救上来了,我们把他评为见义勇为的英雄。”

听完以后是不是疯了?这是段子的事。比如说公司开会,小赵说一下对这个公司的看法吧,他说了十分钟,所有人都不知道说的是什么。我想跟大家说的是什么呢?到底想说什么,其实他自己也不知道,大量事实信息的堆砌,没有任何观点结论。

比如说你总结了几十页的PPT,前15页大家在玩手机,后面几页快速翻完,他还问你想说什么。差别在于听的人都想听你的观点,而且绝大多数人希望先听到。这就是我们第一讲听到的,你要结论先行,同时这个结论下面还要有依据和事实来支撑这个结论,你才更有可能让你的说话能有分量,能去说服对方。

还有一种情况,只有结论,那也不行。比如说两个人一起撕,部门之间争一件事。最后声音大的胜,第二,职务高的胜,没有理由也不OK。说话要有份量的话,第一,结论先行,表明观点是什么。第二,你下面要有理有据支撑证明你的观点,这才是一个有效的表达。

再拆解一个案例,刚才互动区有人讲了,诸葛亮汇报工作几千年的事了,跟现在也不一样。那我们用点现代的案例,在企业家界有个人演讲比较牛,马云。你发现听他的演讲,甭管是用户还是员工,全都热血沸腾。我们拆解一下马云讲东西的案例,大家体会一下他的思考结构是怎样的。

结构化思维直播

我挑了这么个案例,工作人员也会发一张图到主讲区。其中有一次马云在湖畔大学的课堂上讲的三板斧,他的一次分享,讲的是阿里巴巴最重要的三件事,使命、愿景和价值观。我们把课程结构化出来大家感受一下。

他上来说,大家好,今天跟大家分享使命、愿景、价值观。大家注意,特别小的细节,上来第一句话就来说我今天要讲的是什么。这叫结论先行。

之后开场他举了两个例子,一个是日本小店有152年,还有哪个国家的小店也做了很多年。通过这个例子做了一个铺垫,这是我们结构中的序言,金字塔当中还有一个序言,中心思想。

然后开始从三方面讲,使命、愿景、价值观。我们重点强调一下上下纵向上的关系,结论先行、以上通下。他说想明白你有什么,你想要什么,你想放弃什么。

下面展开讲,他举了这么一个例子,第一,组织生存下来一定要有一个坚定的使命。这是一小段的结论先行。下面举两个例子,第一,比如说GE的使命就是让天下亮起来,迪士尼的使命是让世界快乐起来。体会这个过程,抛出一个观点,下面拿两个事实支撑这个观点,这叫纵向关系,结论先行,以上统下。之后一系列的每一个,你去看一下,或者有机会听演讲,每一个全是类似的模式,抛观点、给事实、举例子。

第二步也是一样,什么叫愿景呢?好的愿景叫要有阶段性的愿景,比如5年、10年、20年是什么样的。整个他说愿景就是围绕一个中心思想来展开,下面理由支撑、事实支撑。

什么是价值观呢?好的价值观得用制度去强化你的价值观,这是他的观点,下面得去讲讲讲。

所以大家感受一下,马云的这样一个演讲过程其实就是一种纵向上,当然横向也很清晰。我强调纵向上结论先行,以上统下。

我们刚才讲了那种结构化的表达方式有适用场景。不管什么场景下,你要想的时候都要想清楚。所以我记得马云曾经发过一个微博,大家知道,思考和表达是两个围度,感性和理性有两个围度。一交叉有四种组合,感性思考、感性表达,感性思考理性表达、理性思考理性表达和理性思考感性表达,他认为理性思考感性表达是最好的。

比如第一,感性思考感性表达,中国人绝大多数状态是这样的,当然这个话可能有点难听,平庸的人绝大多数是这样的状态,凭感觉想和说。

第二,感性思考理性表达,不太可能。第三,理性思考理性表达,这是作为职场人士、管理者、创业者能达成工作目标的基本要求。第三个牛了,叫理性思考、感性表达。看马云的演讲时会发现,他有的时候很感染,完全靠语言感动你,还有一个围度就是他的理性思考。

一个好的表达有三个围度,一是思想,二是逻辑结构,三是语言修辞。所以我今天讲的内容是第二个,第一核心一定是思想,连思想都没有想变多么清晰,我也做不到。你有你的想法,逻辑结构让你的想法变得简洁明了,当然你如果在修辞上加强一下,更容易打动对方。所以这次上下对应关系非常清晰。

再举一个例子,结论先行哪些领域做得比较好呢?我们生活中遇到很多,可以跨界学习一下。第一,政府,咱们党,你发现政府工作报告几万字,随便看特别结构化,每一段是一个结论,这一段支撑这个结论。

第二,就是媒体,关于上半年工作情况的总结,下半年产品的规划,没有,一定是个观点。

第三个行业就是咨询行业,比如说麦肯锡咨询报告的PPT,有一个很大的特点,每页PPT是一句话,结构化思维当中叫做有中心思想的主题句,这叫结论先行。再复杂的问题,下面有数据、图表的方式去支撑。

但这里我稍微强调一下,很多人听到这里以后就会有一个质疑,这东西太简单了,小学老师讲过,总分总。以后我先说就完了,其实各位,结构化思维当中最难的或者你工作当中最难的真的不是先说还是后说。

举个例子,比如老板经常跟你说,能不能说重点,你也会跟下属说,能不能说重点?谁不知道说重点,那么复杂的项目,那么大一块业务、那么大一个产业,怎么一句话说清楚?

换句话说想表达什么呢?就是能不能得出结论来,是结构化思维当中特别核心的。有的时候你可以选择后说,你说我们老板这样,我们老板风格就不喜欢先听结论,愿意先听故事。有可能,但是你要保证你有结论。这是我稍微在原来结构化思维的基础上给大家一个修正了解,不只是百分之百一定要先行,但是你要有结论,这是特别核心的。

这个课程我们讲完以后会有特别大的感受,公司高管听过了,他用不用一说,但是他一定建议中层干部结构化,中层干部也一定建议一线管理着是结构化的。当对方结构化了,谁会特别爽?听的人特别爽,所以你可以畅想一下,你的团队所有人都是结构化的,你有多么幸福。

过年了还有一种方法,不用发红包,发一个精品课给他,你发现你会受益很多。当然,你听了我一个小时讲,你可以用十分钟、20分钟给同事身边人讲一下,你也会很受益。一个企业更多人具备这种思维方式以后,整个组织的管理沟通效率也会得到特别大的提升。

所以这是第三部分我想重点分享的内容。其实讲的是金字塔的结构怎么用来表达,结论先行,以上统下,马云的演讲完全符合这种原则,抛观点,有理由支撑,下面一定有事实支撑,然后语言上是额外再去延展怎么去修辞变得更好、怎么打动你,但核心的根本在于逻辑结构。

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李忠秋:我看了一下互动区有人问,这不是金字塔原理吗?没错,结构化思维能力是麦肯锡提出来的,具体是怎么提出来的?有一本书是专门讲结构化思维、结构化表达的,理念是相通的,只是我们做了更多的本土化,更适合中国人的方式来进行传递。

最后讲一下结构化思维的应用场景有哪些,今天我重点讲的是表达,其实结构化思维无处不在。我先举个小例子给大家分享一下,当你面临一些复杂问题的时候怎么用结构化思维。

比如你想象一个场景,假如说你从你所在的城市出发,去一趟上海,送一批货。开着辆货车遇到一个隧道,限高2米,你超高了怎么办?我相信每个人都有自己的经验,比如有人绕路,有人换车,还有人把货分批次运,等等。这些都没问题,但还是基于你的经验解决问题。

结构化思维解决的是什么?很多人会基于经验看问题得答案,但有的时候未必客观全面,换句话说你经验太丰富,遇到事情一上周搞定,未必客观全面。

首先你要确认一下我们的目标是什么,是过去吗?好像不是,而是把货送到目的地。有了目标以后,你就有一个主题,当你遇到一个限高2米的隧道以后,还如何把货送到目的地去?你发现遇到隧道以后,无外乎两个选择,用我们刚才分类的方法感受一下。一个是我不从这儿过,第二,我要想办法从这儿过。这叫分类。

我们一个个拆解,你就要从这儿过,有哪些方法呢?不从这儿过有哪些方法?不从这儿过,第一,绕路,第二是换交通方式,再往下拆,着急不差钱飞机,不着急船。

上图,要从这儿过解决什么问题呢?高度问题,哪些高度可能被解决?没错,车、货、动。车的高度怎么解决?换矮点的车,还有人说轮胎放气。有一次我在大众上课,有些学员说有的车底盘能调。

还有就是货的高度怎么调整重新摆放分批次运。第三种方法是隧道的高度调一下,我有一次在兵器集团上课,他们说把隧道炸了,当然是开玩笑。

还有一种方法就是冲过去试试,当然冲一半过不去比较麻烦。看一下这个图感受一下拆解的过程。

所以没有结构的时候你会零星想出一些答案,可能对,可能不对,但是你不能保证有没有想全。结构化的思路之后,把它看得更加清晰全面,这件事从不过和过的两方面考虑,过的话,三个方面考虑高度问题,既清晰又全面,表达出来准确有说服力。

基于这个案例,给大家澄清几个问题。第一个问题,很多人说,老师你讲什么课,我说结构化思考,他考虑半天,我们公司不需要。他说我们老板讲了,最近三年主要目标是创新,怎么能让你的结构化课呢?这两者应该是促进联系,没有结构想三个答案,有结构想十几个答案。创新是打破现有思维框架,建立新的思维框架,这叫结构,所以结构化思考不是一个模板框住你,公文写作的模板也是结构,但结构化写作的思考就是我更愿意把它比作一个视角。

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好比说某个人去医院,一拍CT,身体结构看得很清楚。戴上结构化思考的眼镜,不管事物如何变化,你都能把握本质,把问题解决掉。

我2015年写过一本书《透过结构看世界》,就想解决这个问题,透过结构看世界可以把握事物的本质。上面还有一张图叫结构思考力的三层次模型。这是我们基于结构化思维、基于很多思维方式等等构成的一个关于结构化思维的新的诠释,分别叫理解,隐性思维显性化等等。

比如刚才过山洞的案例,你发现之前的思路只想到两三方面,把之前的结构找出来。看到以后发现结构不健全,要进行重构,看到它叫隐性思维显性化,叫理解。看了以后不健全,要重构,就要显性思维结构化。

还有第三步,今天时间关系不展开讲,叫呈现。一个思维方式找到结构以后怎么把它存储并且传递出去,叫结构思维形象化,其实就是构建一个思考模型。

我举个例子,比如说什么叫思考模型?得到有本书一直在推《穷查理宝典》,就是构建思维结构,一种是学习前人的思维模型,还有一种是自己构建思维模型,构建的方法就是隐性思维显性化,显性思维结构化,结构思维形象化,最后用图式的方式表达你的想法。包括学习也一样,为什么有的人学习看一本书很爽,第二周再拿来看跟新书一样,原因在于你记的是大量的信息。

所以用结构化思维的方式学习的话,找结构、找框架,变成思维模型。这也是为什么大家发现石墨跟钻石的成分一模一样,但是呈现的结构完全不一样,就是因为结构是不一样的,所以你的知识也是这样。

结构化思考有哪些具体应用?四个方面,第一,思考问题。思考问题,刚才讲怎么整理思路,还有就是学习,也在思考的范畴。再就是怎么独立思考,所以怎么能够思考清晰,包含怎么清晰的思考,怎么去学习,怎么去独立思考。

第二个应用,叫表达。表达既包含了口头表达,又包含了文字表达。今天我的分享讲的更多的是口头表达,我们在很多500强企业上课是解决了文字表达能力。一个企业来了以后,一个班全都是产品经理,怎么写方案,全都是岗位当中但凡涉及到思考表达的,怎么写PPT、邮件,他一定会用结构化思考的方式。所以口头、文字表达都需要结构化。

第三个应用叫解决问题,当你遇到一个问题以后,怎么抽丝剥茧找到背后的原因和解决方案,并把它呈现出来,这是结构化思维特别核心的。

比如说罗胖在60秒当中也举过类似的例子,怎么把大象装冰箱里。你听是个笑话,三步,打开门,把大象放进来,关上门。对比一下这个思维方式,有这个笑话之前,你问中国人,第一反应是怎么可能?但你如果问一个外国人,因为结构化思维是西方人很典型的拆解问题的思考问题,他可能会问你一个问题,你的目标是什么?是要把大象当做食物存储起来,还是把大象存储起来,几十年以后再把它唤醒,还是什么?他会问你一个目标。

有了目标以后,他再拆问题,发现开门、关门这两个不存在任何技术问题,只有第二步,把它放进去是有难度的。按照结构化思维方式,就是继续拆解,怎么把它放进去,最后解决问题。这是特别典型的西方人拆解问题的思考方式,自然科学之所以发展比较快,完全是源于这种方式。

结构化思维第三个方面就是解决问题。第四个特别重要的就是创新,我讲到这里有个疑问,结构化思维怎么创新呢?创新不是靠灵感吗?有一部分创新可能靠灵感,但绝大多数创新有方法和套路,创新的方法本身是结构化的。

四个方面总也一下,思考,怎么思考清晰,包括思考、学习、独立思考。表达,口头表达、文字表达。解决问题,第四是去做创新,结构化有助于创新。这四个方面的核心应用。

这是从场景的角度来讲,这也是我做这件事情觉得特别有意义的一件事。我曾经在几年前一度认为自己是讲结构化思维特别牛逼的一个人,觉得没有人比我牛,后来发现特别大的挑战是什么?我们现在出了七本书写结构化思维,开发了12门课程讲结构化思维,后来发现仅仅摸到了结构化思维这个领域当中的一扇门,往里走还有好多好多东西可以研究。因为结构化思维是人类理性思考的基础,但凡要思考,一定离不开结构。

第二,总结一下它在人群上的应用。结构化思维人群从小到大,因为思维改善是一个不断的过程。以我们做过的为例,成人我们做过最多的就是企业里的员工、一些专业岗位。刚才也举了一些例子,500强企业有300家我们都上过课,大企业50%以上我们都上过课。

我记得给阿里巴巴一个事业群总裁上课,解决的问题是技术思维怎么向商业思维转变,包括在佳能给产品经理上课,怎么把产品介绍得更清楚一些,这是关于专业岗位的。

再往上走管理岗位,比如说浙商银行所有的管理者的结构化思维课程。比如在清华大学给企业家讲课,一个企业家如果没有结构化思维,产业、公司都看不清楚。当然,还有一些企业全员都来上,比如说华为,中层、基层到高层都来上,当做统一语言来用。

不管你是员工、管理者、决策者都需要结构化思维。

结构化思维直播

我们做了好多年企业培训以后,发现我们在做一件什么事呢?我在给中国企业人士补课。再往前找,发现教育留下的问题,我们做了一些大学生教材,小学生我们是通过珍爱梦想公益活动做的,一千多个小学生来学这个课程。所以改善思维永远不晚,是一个终身持续的过程。应用得也很广,今天时间关系没有办法展开来讲。

这是我要分享的应用的四个方面,人群各个层级。最后你想延展学习,《结构思考力》、《透过结构看世界》《结构化写作》,《用思维导图规划学习生活》等等。

结构化思维直播

我做结构化思考这个领域有七八年时间,以公司的方式做有三年时间,服务了几十万人。我最开始觉得这是一种工具和方法,起码能帮你做PPT,解决问题、帮你创新。后来成千上万学员说你做这个事不仅是工具和方法,也是思维模式,尤其是中国人不关注的思维模式。后来我公司做很久之后才有一个使命,叫改善国人思维,说起来有点吹牛,但是我们很信这件事,我们所有的努力都是围绕一个方向来做的。

你学完以后发现知易行难,思维训练离不开练习,期待今天的直播,包括已经买了精品课的,这个课程你学的过程中,我期待仅仅是你透过结构看世界旅程的一个开始,学完以后一定要多实践。当然你可以跟我多提问,我会给你回答。掌握了这些,最后你真的可以做到思考清晰、表达有力、生活清爽,工作高效。

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