《口碑红利》读后感

    趁着双十一的活动买了一批书，首先挑了一本看起来和研究方向最贴近的——《口碑红利》。看封皮的介绍感觉案例干货挺多的，结果这两天读下来感觉收获并不大。果然畅销书都很套路啊……我最想吐槽的就是书里面的插图，做的太不用心了，直接弄进去的手机截图，一点裁剪都没有，手机状态栏电量什么的都在上面，真正要看的图片也不给放大。

《口碑红利》读后感

    这书看下来的感觉就好像在看我刚写的那份论文，通篇就是总结归纳几个浅显的，是个人都能看出来的观点，然后罗列案例。也不能说完全没有收获吧，好歹帮我又整理了一下思路。明天开始看《引爆点》，这本书自家导师看过，别个导师也把这本书给室友列到推荐书单里，想必是有真材实料的。

《口碑红利》书摘：

1、移动互联网时代的主旋律：透明、真实和信任

2、移动互联网时代加速“口碑共鸣”   个人对某一消费品的体验认知获得另一个人认同的概率则达到了最大化。

3、口碑营销最关键之处是互动，而不是卖商品，有没有人说你的产品好，客户是否乐于向他的身边的人推荐你的产品，才是最核心的问题。

4、有话题才会有传播，有传播才会有口碑。

创造以用户为中心的品牌话题

5、互联网时代，市场已经由过去的企业主导的卖方市场转变为消费者为主导的买方市场。

6、时刻与粉丝保持联系

只要企业和商家能够抓住这些自媒体，利用线上线下结合的方式，面对粉丝进行互动式宣传，就会让粉丝更加了解企业和其产品，并乐于自发的为其宣传。

7、和广大消费者打成一片

企业应该变“给你什么产品”为“你想要什么产品”。让广大粉丝参与进来，让粉丝自己做主，决定自身需要什么，不要什么。

8、“发烧友”带动普通顾客的关注

“发烧友”主要形容对某种产品痴迷的个人和群体。对企业来说，想要拥有最大数量的粉丝，获得粉丝红利，“发烧友”是必须重视的群体。