开店做生意,不能忽视细节
我的拼多多快递有两个地址,一是家里,另是单位。由于疫情期间单位把守很严,直到今日,来办事的人都要在外面先下载“市民云”,再扫个码,然后进屋测体温填表,一切完成,方可正常办事。
所以,春节过后,再来快递,我都使用家里地址。
我妈家这边卫生纸快没了,我在拼多多拼单后,算了一下来货时间,星期四不到,怎么着星期五也会到,为了方便,就使用了单位地址。
事情往往是,越是你认为能这样的事情,偏偏会那样,这不,物流信息里,眼瞅着路途上的卫生纸,迟迟不肯迈步,在半路晃悠,如同老牛拉破车。满打满算星期四能到货,结果星期五也没来。
我下班前,去单位旁边的超市,也是我经常过去买东西的亨利超市。
进门一看,老板娘在,由于熟悉,我开门见山,“我有个快件卫生纸来了之后,可不可以放在你这里,等我过两天再拿,麻烦你帮我收一下。”
老板娘倒是回答挺痛快,只是没想到她会这么说 : “我们家来快件都放在外面(这我知道),你当天能拿就拿走。我不能把你的快件拿屋里,要是只把你的快件拿屋里,让别人看见了会生气的。”
这个理由好“充分”,那好吧,算了。我又去对面小店,是夫妻店,进门一看,只有老板娘在。
我用同样的口气,同样的话语问了这个老板娘,这个老板娘也回答很痛快,“可以的,放吧。”
不用寻思,再以后买东西,我宁愿舍近求远过个横道上这家,也不会再去那家了。
小王跟我唠嗑说,她妹家楼下有个超市,老板与老板娘天天哭丧个脸,两口子一样,就像是谁该他们似的。谁愿意去他们家买东西呀。她妹妹说,宁肯转个弯去小区外面买东西,也不在楼下那家买。
生意做的死与态度不友好是做生意的大忌,灵活的头脑可以增效,令人舒服的态度照样对生意有好处。谁不愿意跟透亮人相处?谁不喜欢微笑?据小王说,她妹家楼下的超市到底干黄了。
说到这,我想起以前我们家楼下超市,也是死板还不透亮的一对夫妻。
过去三寰奶每袋一斤一元七,买三袋就是五元钱。
我让老板娘给我拿三袋,等付款时我突然改变主意,说,“要不这样吧,你再给我拿三袋。”满以为老板娘会高兴,没想到却惹老板娘生气了。
卖东西都是巴不得顾客多买,买得越多越好,这个老板娘也不是不希望顾客多买,而是心里的小九九算错了,是她把账算拧巴了。
她说,“如果再买三袋,我就不能为你省了,你看看,买三袋我已经为你省了一毛钱,你再买三袋,要是还为你省的话,我就不合算了。”
哎呦喂,看这账叫她算的,再省的那一毛钱不是我多买了三袋吗?连这账都算不明白,这超市还怎么开下去。
对她的不开窍,我无语。
最通俗易懂的道理,亦即做法是,我买三袋拿回家,然后,回到超市再买三袋。请问,后三袋她该怎么让我付钱呢?
但我并没把这话说给她来听,是我太坏吗?
开店做生意,细节很重要