面对HR，坦然地聊聊自己的缺点吧

前两周我受邀去一所大学给面临毕业的学生做一个关于如何写简历和面试的讲座。一个研究生女生问我：“我去面试的时候，面试官问‘你有什么缺点吗’，我该怎么回答？”我说：“诚实地回答啊。”

她说：“我回答说，‘我的缺点就是没有强迫症’，结果面试官说‘这是不是意味着你是一个做事不求完美和细节的人？’”女生无言以对，却仍挣扎说：“那倒也不是，我可能只是对细节关注不那么多。”但她当时就知道面试全盘垮掉了。

这个问题当时引发很多共鸣，不少同学说，几乎所有面试官都会问这个问题，可许多应聘者的第一反应是——我没有什么缺点啊。

人怎么可能没有缺点呢？只是你在被人突然问及时，不知如何回答。

“你有缺点吗？”雇主问这个问题的目的，其实是想更全面的了解你的素质，同时考察你是不是一个诚实的人。当然，雇主还希望看到，他未来聘用的人是一个擅于自省的人。

事实上，无论是在面试时，还是在工作中，抑或是面对自己的客户时，我们每个人都需要清楚地知道自己有什么优势，又有什么劣势或者说缺点。只有清楚地认知自己，才能在职场准确地找到自己的定位，进而在工作中更好地运用自己的优势来达到最优的结果。

▎究竟该如何自省呢？

首先，我们一定要清楚一个前提：人们在能力上生来是不平等的，每个人在能力方面都各有强弱，所以才会导致个体在从事某项具体的工作或活动时，和他人相比是更有利还是更不利。

其次，能力是成功完成某项工作或任务的可能性。所以面试官问你的缺点，其实是想知道你更适合什么类型的岗位，以及避免给你提供什么类型的工作。，反过来，只有自己知道了自己的能力，才能找得到更多“可能性”。我们一直都模糊地用“能力”概括了这种可能性，所以大家不容易找到自己的强项和弱项。

▎ “能力”其实包括心理能力和体质能力两大类。

心理能力指的是从事如思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力，即我们认知中的智力或者智商。大家普遍认为，智力高的人更容易在人群中脱颖而出。那么，如何证明高智力呢？可以从以下几个维度去考量：算术，即快速且准确运算的能力；言语理解，理解听到或读到内容准确意思的能力；知觉速度，指迅速而准确地辨认视觉上异同的能力；另外还有归纳推理、演绎推理、空间视知觉和记忆力。

当我们把心理能力细分后，你就可以判定一下自己的强项，这样可能更容易找到适合的岗位。如果你是个擅长演绎推理的人，那么你的强项就是在纷杂的信息中找到逻辑，能从一种方法推导出另一种方法，适合做一些创新性强的工作；如果你是空间视知觉强的人，就会对物体空间位置变化特别敏感，空间想象力也特别丰富，这时候你擅长装修装饰、平面设计等工作。

体质能力虽然不像心理能力那样，会对越复杂的工作影响越直接，但是如果一个人同时还能具备优秀的体质能力无疑对工作完成的水平会有正面影响。

体质能力包括三个方面：力量因素、灵活性因素和其他因素。力量因素指的是肌肉的力量、躯干的力量、爆发力等；灵活性指快速、重复使用关节活动的能力；其他因素则包括协调性、平衡性和耐力。

现在来看，一份工作，如果仅仅考虑一个人的心理能力而忽略体质能力是不明智的。比如飞行员，不仅需要很强的空间视知觉能力（心理能力），亦需要躯体协调能力（体质能力）；高级管理者则需要很强的言语表达能力（心理能力），以及良好的耐力（体质能力）。

总结一下：一是我们在面对自己的能力时，可以通过有效地细化能力来更精准地找到自己的强项和弱项；二是人非完人，每个人都有缺点，关键是认知后规避不擅长的领域，找到适合的岗位。        

回到开篇的问题：“你所谓的没有强迫症，是不是意味着你是一个做事不求完美和细节的人呢？”面对这个问题，我会建议应聘者承认自己的缺点，但必须表达“这个缺点并不是能力上的欠缺，不会因此影响到未来工作任务的完成”。如果可以，在承认的同时，还需要再补充列举一下自己所具备的这个岗位需要的能力。

你可以这样回答：“我之前确实没有意识到，原来没有强迫症的背后是我在关注完美和细节上的欠缺，这个可能只是我性格导致的。经您这么一指点，我以后会更加注意这方面的。因为我属于比较擅于学习的类型，相信很快就能弥补上这个短板。”

文章来源：NewBanker博客

钟声悠扬

China FA Lab特约研究员

十多年大型央企和全球500强国际企业的管理经验，全面从事人力资源管理工作，涉足人力资源管理全模块，具有丰富的组织发展和人才培养经验。自2000年以来，担任培训师，作为企业内训师、公开课讲师，为快消品、金融、咨询、精益制造等行业的上百家企业培训过上万计员工和管理者。

研究领域：人力资源管理；组织行为学；领导力。

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