一个健身房怎么逆袭成为行业number one

2019-07-06 本文已影响1人 761cfdabba7e

听直播后的笔记

一.混沌大学：超级猩猩ceo跳跳《服务型企业如何进行体验创新》

服务型企业：由人交付

超级猩猩：按次收费、不变年卡、拒绝推销、微信预约的健身房

单店日均12节，全球可能是第1，满员率60%，排队订单200%

课程费用：69-159元/节

创始人故事：跳跳老公叫瓜瓜，2013年瓜瓜制造了一个全自动控制锁，跳跳觉得这个锁很牛逼，决定做个健身房，把这个锁利用上。跳跳联系了一个程序员，后来觉得需要四位程序员，一共6人全部辞职创业做健身房

合伙人：和你共同承担的人

第一笔投资人投：200万（在企业快倒时，跳跳准备卖车时）

运动是清醒时和自己对话的方式

服务型企业的边界：人

企业文化：使命、愿景、价值观

所有伟大的公司都是：信仰共同体

每个人都有价值观，言行一致，不要企图改变价值观，价值观是中性的。

每一个品牌都是信仰共同体。

跳跳讲的故事：面对三只微弱的小猫生命和价值不菲的墙，瓜瓜选择拆墙，去救小猫。

从这个故事中感受到：人与金钱之间的关系，人性最本质的是要善良，去触摸人性最柔软的地方，选择那些跟我们价值观相符共同精进的人，这样能够减少沟通成本。

故事2 健身房的保洁阿姨因为手机丢了，特别不开心，健身房的学员们都感受到他的这种心情，就不约而同各自偷偷的去买了手机，共三部，让阿姨说下，阿姨不肯。

这个故事让我感受到：人与人之间的情感连接，有时候我真的是一种感觉，真心的为他人付出，无关乎金钱，让他人感受到快乐，这也是很高的价值。

今日金句：

使命是自己真切地找到自己对别人的价值，从而产生对自我发自内心的认同找到的。

公平、正义、诚实

公平：机会公平，过程公平，结果公平

正义：不作恶，道义标准高于法律标准

诚实：承认错误的能力，不隐瞒的能力

关于诚实的故事：瓜瓜和团队们愿意为他们的错误去负责买单的时候，当时没有钱，他们写了一封公开道歉信，获得了一笔大的融资

愿意去承认错误承担错误，真的是很需要很大的勇气，尤其是像公众，这就是他们内心所认同的价值观。

道在先，术在后，善因结善果

总结：起心动念是为他人去服务，让他人有好的体验，利他思维，找到和你相同DNA的人，一起去创造未来。一个人走得快，一群人走的远。